员工文件传递效率满意度调查

员工文件传递效率满意度调查

您好！为优化公司内部文件传递流程，提升工作效率，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们发现问题并持续改进。

Q1:您所在的部门

技术研发部

市场销售部

人力资源部

财务行政部

产品设计部

其他

Q2:您在日常工作中，处理文件传递（如发送、接收、审批、归档等）的频率是？

非常频繁（几乎每天多次）

比较频繁（每天1-2次）

一般（每周几次）

较少（每月几次）

很少（几乎不涉及）

Q3:请对当前公司主要使用的文件传递工具/系统（如邮件、内部通讯软件、共享网盘、OA系统等）的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐我们目前使用的文件传递方式？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q5:您认为文件传递过程中，最常遇到的延迟或阻碍主要发生在哪个环节？

文件准备与上传

发送/分享过程

接收方下载/查看

多部门/多人协作流转

审批与反馈环节

归档与查找环节

Q6:您认为当前文件传递方式存在哪些主要问题？（可多选）

速度慢，上传/下载耗时

文件大小限制严格

版本混乱，难以追踪最新版

权限管理复杂，分享不便

跨平台/设备兼容性差

缺乏有效的状态跟踪（如对方是否已读）

安全性担忧

搜索与归档功能薄弱

其他

Q7:当您需要向多人或跨部门传递文件时，通常感觉流程是否顺畅？

非常顺畅，能快速完成

比较顺畅，偶尔需要提醒

一般，有时会遇到阻碍

不太顺畅，经常需要反复沟通

非常不顺畅，严重影响工作

Q8:请对文件传递过程中的信息安全性（如防泄漏、权限控制）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否曾因文件传递问题（如延迟、版本错误、丢失等）导致工作延误或错误？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q10:您希望未来的文件传递系统在哪些方面进行重点改进？（可多选）

提升传输速度与稳定性

简化分享与权限设置流程

强化版本管理与历史记录

优化移动端体验

集成即时通讯与状态提醒

加强文件安全与审计功能

改善搜索与智能分类功能

与其他办公软件（如日历、任务）深度集成

其他

Q11:您认为公司是否有必要引入或升级统一的文件协作与传递平台？

非常有必要，现状亟待改善

有一定必要，可以优化部分流程

无所谓，现有工具勉强够用

没有必要，现有工具已满足需求

Q12:在文件传递的协作方面（如共同编辑、评论、任务关联），您认为当前的支持程度如何？

支持完善，能有效促进协作

支持一般，基本功能可用

支持较弱，协作效率不高

几乎不支持，主要靠线下沟通

Q13:请描述一次您印象深刻的、因文件传递效率高而顺利完成工作的经历，或一次因传递问题导致困扰的经历。（可选）

填空1

Q14:总体而言，您对公司目前的内部文件传递效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于提升公司内部文件传递效率，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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