员工岗位操作手册完善度满意度调查

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

Q2:您使用岗位操作手册的频率是？

Q3:请对您岗位操作手册内容的完整性（覆盖所有关键操作步骤）进行评分（1分-非常不完整，5分-非常完整）

Q4:请对您岗位操作手册内容的准确性（步骤、数据、要求无误）进行评分（1分-非常不准确，5分-非常准确）

Q5:请对您岗位操作手册内容的清晰度（语言易懂，逻辑清晰）进行评分（1分-非常不清晰，5分-非常清晰）

Q6:请对您岗位操作手册的排版与格式（图文并茂，易于查找）进行评分（1分-非常差，5分-非常好）

Q7:当您遇到新任务或不确定的操作时，您会首先查阅操作手册吗？

Q8:您认为当前操作手册最需要改进的方面是？（可多选）

Q9:操作手册的更新频率是否能跟上工作流程或制度的变化？

Q10:请对操作手册在帮助您减少工作失误方面的有效性进行评分（1分-完全无效，5分-非常有效）

Q11:请对操作手册在帮助您提升工作效率方面的有效性进行评分（1分-完全无效，5分-非常有效）

Q12:请对操作手册在帮助新员工培训与上手方面的有效性进行评分（1分-完全无效，5分-非常有效）

Q13:您更倾向于使用哪种形式的操作手册？

Q14:您通常通过哪些渠道获取或访问岗位操作手册？（可多选）

Q15:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用现有的岗位操作手册？（0分-完全不愿意，10分-非常愿意）

Q16:您认为，一份理想的岗位操作手册，除了基本操作步骤，还应包含哪些内容？（例如：安全须知、设备保养、异常处理流程等）

Q17:请分享一个您因操作手册（内容清晰或缺失模糊）而成功或受挫的具体事例（可选）。

Q18:对于操作手册的完善、更新或推广使用，您还有哪些具体的意见或建议？