员工考勤自助查询系统满意度调查

员工考勤自助查询系统满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化公司考勤自助查询系统的使用体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进系统功能与服务。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您使用公司考勤自助查询系统的频率是？

每天使用

每周使用数次

每月使用数次

很少使用

从未使用

Q2:您最常通过哪种方式访问考勤自助查询系统？

公司电脑/内网

个人电脑/外网

手机/移动设备

公司内部终端机（如打卡机旁）

其他

Q3:请对考勤自助查询系统的登录便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:请对系统界面布局的清晰度与美观度进行评分（1分非常混乱/难看，5分非常清晰/美观）

分数

标签

Q5:您认为系统查询个人考勤记录（如打卡时间、出勤天数）的速度如何？

非常快，秒开

比较快，稍有延迟

一般，可以接受

比较慢，等待明显

非常慢，难以忍受

Q6:您是否能清晰理解系统显示的考勤数据（如各种状态标识、统计结果）？

完全能理解，非常清晰

大部分能理解，基本清晰

部分能理解，有些困惑

大部分不理解，比较混乱

完全无法理解

Q7:您通常使用系统查询哪些信息？（可多选）

每日/月度打卡明细

请假记录与余额

加班记录与统计

出差记录

考勤异常提醒与处理

月度/年度考勤汇总报告

薪资相关的考勤数据

Q8:请对系统查询结果的准确性（数据与实际情况一致）进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q9:当您发现考勤数据有疑问或异常时，通过系统进行申诉或反馈的流程是否便捷？

非常便捷，流程清晰

比较便捷，基本顺畅

一般，流程稍显复杂

比较麻烦，流程繁琐

非常麻烦，不知如何操作

Q10:请对系统提供的帮助文档或在线客服（如有）的实用性进行评分（1分毫无帮助，5分非常有帮助）

分数

标签

Q11:与之前（或您认为的）传统考勤查询方式（如询问HR、查看纸质记录）相比，您认为自助查询系统的优势如何？

优势非常明显，极大提升效率

有一定优势，较为方便

差别不大，各有优劣

优势不明显，甚至更麻烦

没有使用过传统方式，无法比较

Q12:您有多大可能向其他同事推荐使用本考勤自助查询系统？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）

选项1

Q13:您希望未来考勤自助查询系统增加或改进哪些功能？（可多选）

更详细的数据可视化图表（如出勤趋势图）

移动端APP或优化移动端网页

个性化提醒设置（如异常打卡提醒、假期到期提醒）

与请假/报销等流程更深度集成

支持导出更丰富的报表格式

增加常见问题（FAQ）智能解答

界面主题/语言自定义

Q14:对于考勤自助查询系统，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的职位类别是？

普通员工

基层管理者（如组长、主管）

中层管理者（如部门经理）

人力资源相关岗位

其他

Q16:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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