员工服务问题整改反馈满意度调查

Q1:您所在的部门或业务线是？

Q2:您是否了解近期公司/部门针对员工服务问题的整改措施？

Q3:您是通过哪些渠道了解到本次整改信息的？（可多选）

Q4:您认为本次整改措施的传达清晰度和及时性如何？（1分=非常差，5分=非常好）

Q5:您认为本次整改措施主要针对哪些方面的问题？（请选择您认为最主要的一项）

Q6:在您看来，整改措施对您最初反映或关注的问题的针对性如何？（1分=完全无关，5分=非常精准）

Q7:基于您目前的了解，您有多大意愿向同事推荐或肯定这些整改措施？（0-10分，0=完全不愿意，10=非常愿意）

Q8:截至目前，您是否已经感受到了整改措施带来的积极变化？

Q9:您观察到的积极变化主要体现在哪些方面？（可多选）

Q10:您对管理层在推动本次整改过程中的决心与执行力评价如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:您对整改措施在您所在团队或部门的落地实施效果评价如何？（1分=非常差，5分=非常好）

Q12:在整改措施实施后，您向相关部门反馈问题或寻求帮助的意愿有何变化？

Q13:您认为当前的整改措施是否足够彻底，能够防止同类问题再次发生？

Q14:您认为后续还需要在哪些方面加强或持续改进？（可多选）

Q15:整体而言，您对本次员工服务问题整改工作的满意度是？

Q16:对于本次整改工作，您最认可的一点是什么？

Q17:对于未来的员工服务改进工作，您最希望提出的一条建议是什么？

Q18:您对公司在听取员工意见并采取行动方面的整体信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

Q19:您是否愿意参与后续整改效果的跟踪评估或座谈会？

Q20:请留下您对我们工作的其他任何意见或感想（选填）：