员工质量保障主动性调查问卷

员工质量保障主动性调查问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解员工在保障工作质量方面的主动意愿与现状，您的反馈将帮助我们优化管理、提升整体工作效能。所有信息将严格保密，请根据您的真实情况填写。

Q1:您所在的部门是？

生产/制造

研发/技术

质量/品控

销售/市场

行政/人力

财务

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对“保障工作质量是每位员工的核心责任”这一说法的认同程度是？

分数

标签

Q4:在您的工作中，发现潜在的质量问题时，您通常会？

立即主动上报或处理

先记录下来，稍后处理

视问题严重性而定，不严重则忽略

认为这不是我的职责范围

不确定如何处理

Q5:促使您主动保障工作质量的主要动力是什么？（可多选）

个人职业操守与责任感

团队荣誉与集体利益

明确的绩效考核与奖励

避免出错带来的惩罚

上级的期望与要求

客户/用户的满意度

个人技能提升的成就感

Q6:您认为公司现有的质量管理制度和流程是否清晰、易于执行？

非常清晰，易于执行

比较清晰，但部分环节复杂

一般，需要经常询问

不太清晰，执行有困难

非常不清晰

Q7:您认为当前的工作环境（如工具、资源、信息透明度）对您主动保障质量的支持程度如何？

分数

标签

Q8:在哪些情况下，您可能会降低对质量保障的主动性？（可多选）

时间紧迫，任务量过大

缺乏必要的培训或技能

发现质量问题后得不到反馈或解决

质量好坏与个人绩效关联不大

团队氛围不鼓励“多事”

流程繁琐，主动处理效率低

从未降低过主动性

Q9:当您提出质量改进建议时，通常得到的反馈是？

被积极采纳并实施

得到认可但实施缓慢

仅收到感谢，无后续

被忽略或驳回

很少或从未提出过建议

Q10:如果0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿在职责之外，主动发现并推动解决一个跨部门的质量问题？

选项1

Q11:您所在的团队，对于主动保障质量的同事，通常持何种态度？

普遍赞赏和鼓励

多数人表示理解

态度中立，不置可否

少数人认为其“多事”

不太清楚

Q12:您认为直属上级在鼓励和培养下属质量保障主动性方面做得如何？

分数

标签

Q13:您希望公司提供哪些支持，以提升您保障质量的主动性？（可多选）

更系统的质量知识培训

更便捷的问题上报与追踪工具

更直接的质量绩效激励（奖金/荣誉）

更开放、容错的改进文化

更清晰的跨部门协作流程

更及时的改进反馈闭环

其他

Q14:与一年前相比，您个人在主动保障工作质量方面的意愿有何变化？

显著提升

略有提升

基本没变

略有下降

显著下降

Q15:请分享一个您（或您身边的同事）主动发现并解决一个质量问题的具体事例，以及它带来的积极影响。

填空1

Q16:对于如何进一步激发全体员工主动保障质量的意愿，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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