员工管理语言通俗化程度满意度调查

员工管理语言通俗化程度满意度调查

您好！为了解公司内部管理沟通的清晰度与可理解性，我们特开展此项调查。您的宝贵意见将帮助我们优化管理语言，提升沟通效率。本问卷匿名，请放心作答。

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门层级是？

基层员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q3:总体而言，您如何评价公司管理层（包括您的直属上级）在沟通时所用语言的通俗易懂程度？

分数

标签

Q4:在您收到的公司正式通知、邮件或文件中，专业术语或缩写（如KPI、OKR、SOP等）的使用频率如何？

非常高，几乎每篇都有

比较高，经常出现

一般，偶尔出现

比较低，很少出现

几乎没有

Q5:当遇到不理解的“管理术语”或“行业黑话”时，您通常会如何应对？

主动询问同事或上级

自行搜索理解

根据上下文猜测

忽略跳过，不影响工作即可

感到困惑，影响工作推进

Q6:您认为公司内部会议（如部门例会、项目复盘会）中，发言者语言的通俗化程度如何？

分数

标签

Q7:您认为以下哪些类型的沟通内容，其语言最需要“通俗化”改进？（可多选）

公司战略与目标宣导

规章制度与流程说明

项目任务分配与要求

绩效考核标准与反馈

技术方案或产品文档

培训材料与课件

日常工作会议发言

Q8:您认为使用过于专业化或晦涩的管理语言，主要会带来什么影响？

提升专业性和权威性

造成信息理解偏差，降低效率

拉大管理层与员工距离

让新员工难以快速融入

以上都是

Q9:如果0分代表“完全听不懂”，10分代表“一听就懂，清晰明了”，您会给您直属上级的日常工作指令清晰度打几分？

选项1

Q10:公司发布的政策或流程变更通知，您能一次性完全理解其要点和后续操作要求的比例大概是？

90%以上

70%-90%

50%-70%

30%-50%

30%以下

Q11:您如何评价公司内部培训/分享活动中，讲师或分享者语言的通俗化与吸引力？

分数

标签

Q12:您希望公司在“管理语言通俗化”方面采取哪些改进措施？（可多选）

编写术语词典/缩写手册

鼓励管理者在沟通时多举例、打比方

在重要文件中增加“白话版”解读

开展“如何清晰表达”的培训

建立反馈渠道，收集听不懂的内容

在会议中设置“提问澄清”环节

Q13:您认为“管理语言通俗化”与“保持专业严谨”之间的关系是？

相互矛盾，难以兼顾

可以平衡，用通俗语言表达专业内容

通俗化本身就是专业能力的一部分

视沟通对象和场景而定

Q14:请回忆一个最近发生的、因管理语言不够通俗而导致您或团队产生误解或效率降低的具体事例（可选填）。

填空1

Q15:如果公司推行“说人话”沟通倡议，您对此的态度是？

非常支持，早就该这样

支持，但担心流于形式

中立，看实际效果

不太支持，担心降低专业性

反对，没必要改变

Q16:对于如何让公司的管理沟通更清晰、更接地气，您还有什么其他具体的建议或期望？

填空1

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