员工管理指令清晰度满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对工作中接收到的管理指令的清晰度感受，以便我们优化管理沟通，提升工作效率。您的反馈将完全匿名，请根据实际情况如实填写。

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场销售部

运营支持部

行政人事部

财务部

其他

Q2:您目前的工作职级是？

普通员工

基层主管

中层经理

高级管理者

Q3:您认为您的直接上级在布置任务时，指令的明确性如何？

非常明确，目标、步骤、标准都很清楚

比较明确，但偶尔需要进一步确认

一般，经常需要反复沟通才能理解

不明确，经常感到困惑和不确定

Q4:当您对指令有疑问时，您通常会如何做？

立即向上级提出并寻求澄清

先与同事讨论，再决定是否询问上级

根据经验自行揣测并执行

暂时搁置，等待上级后续说明

Q5:您通常通过哪些渠道接收工作指令？（可多选）

面对面口头传达

即时通讯工具（如微信、钉钉）

电子邮件

内部办公系统/任务平台

电话会议

书面文件/会议纪要

Q6:通过书面形式（如邮件、系统）下达的指令，其清晰度如何？

非常清晰，逻辑严谨，无歧义

比较清晰，基本能理解

一般，有时需要结合上下文猜测

不清晰，经常需要额外解释

Q7:通过口头形式（如会议、面谈）下达的指令，其清晰度如何？

非常清晰，重点突出，易于理解

比较清晰，但细节可能记不全

一般，容易遗漏或误解关键信息

不清晰，经常需要事后确认

Q8:请为您接收到的指令中“任务目标”的明确程度打分（1分=非常不明确，5分=非常明确）

分数

标签

Q9:请为您接收到的指令中“完成标准/期望成果”的明确程度打分（1分=非常不明确，5分=非常明确）

分数

标签

Q10:请为您接收到的指令中“时间节点/截止日期”的明确程度打分（1分=非常不明确，5分=非常明确）

分数

标签

Q11:请为您接收到的指令中“可用资源与支持”的明确程度打分（1分=非常不明确，5分=非常明确）

分数

标签

Q12:当指令涉及跨部门协作时，其清晰度和协调性如何？

非常清晰，权责分明，沟通顺畅

比较清晰，但偶尔存在接口模糊

一般，经常需要多方协调确认

不清晰，权责不清，沟通成本高

Q13:您认为导致指令不清晰的主要原因可能有哪些？（可多选）

上级表达本身模糊或跳跃

沟通渠道不恰当（如复杂事项只用口头）

缺乏书面记录或确认环节

任务本身复杂或信息不完整

文化或语言习惯差异

接收者理解偏差或未及时反馈

Q14:指令不清晰对您的工作最直接的影响是什么？

工作效率降低，需要反复沟通

工作质量下降，容易出错

工作压力增大，产生焦虑

团队协作出现障碍

对工作积极性产生负面影响

Q15:综合考虑，您向同事推荐您当前团队的指令沟通方式的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您认为公司/部门在确保指令清晰度方面，现有的流程或工具支持足够吗？

非常充足，有完善的系统和规范

比较充足，但仍有优化空间

一般，基本依赖个人能力

不足，缺乏有效的流程和工具支持

Q17:您希望公司在提升指令清晰度方面提供哪些支持？（可多选）

提供管理沟通技巧培训

推广使用标准化的任务模板

优化内部任务管理系统

建立关键指令的书面确认机制

鼓励开放的提问和反馈文化

定期进行沟通有效性复盘

Q18:请分享一个因指令清晰（或不清晰）而让您印象深刻的具体工作事例（可说明其积极或消极影响）。

填空1

Q19:对于如何让管理指令更清晰、更高效，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

员工管理指令清晰度满意度调查

介绍

本模板旨在评估员工对管理指令清晰度的满意度。帮助您诊断沟通障碍、收集真实反馈、识别流程优化点，适合企业HR和管理者用于提升团队协作与工作效率。

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