员工管理支持员工合理诉求满意度调查

亲爱的同事，您好！为了更好地倾听您的心声，支持您的合理诉求，持续优化员工管理支持体系，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的每一条宝贵意见都将帮助我们改进工作。请根据您的真实感受和经历填写。

Q1:您所在的部门/团队是？

研发/技术部

产品部

市场/销售部

运营部

职能支持部（如人力、财务、行政）

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:整体而言，您对公司管理层（如您的直属上级及更高层管理者）倾听员工意见的意愿，如何评价？

分数

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Q4:当您遇到工作或生活中的困难，向直属上级提出时，您认为上级的重视程度如何？

分数

标签

Q5:您认为公司现有渠道（如例会、1对1沟通、意见箱、线上平台等）是否便于您表达诉求？

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道向公司或管理者反映问题或提出建议？（可多选）

与直属上级直接沟通

部门/团队会议

公司全员大会/座谈会

HR部门

内部即时通讯工具/邮件

匿名意见箱/线上反馈平台

从未提出过

Q7:您提出的诉求或建议，通常能得到及时回应吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q8:对于您已提出的合理诉求，公司或管理者后续的解决或改进措施，您感到满意吗？

分数

标签

Q9:在您看来，目前公司在支持员工合理诉求方面，哪些环节有待加强？（可多选）

诉求反馈渠道的畅通性

管理层对诉求的重视与响应速度

诉求处理流程的透明度

诉求解决方案的有效性

对诉求结果的跟踪与闭环

营造敢于发声的文化氛围

其他

Q10:当您的诉求涉及跨部门协作时，您感觉处理过程是否顺畅？

非常顺畅，责任清晰，协作高效

比较顺畅，但偶尔有推诿

一般，流程较长

不太顺畅，协调困难

非常不顺畅，经常受阻

Q11:您认为公司现行的员工关怀政策（如福利、健康、家庭支持等）在多大程度上满足了您的合理期望？

分数

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Q12:在职业发展方面，您曾提出过哪些类型的诉求？（可多选）

技能培训需求

岗位调整/轮岗意愿

晋升机会咨询

薪酬福利讨论

工作负荷与平衡

尚未提出过相关诉求

Q13:对于您在职业发展上的诉求，公司或上级提供的支持与反馈如何？

提供了清晰路径和实质性帮助

有讨论但行动支持有限

仅限于口头鼓励

基本没有回应

不适用（未提出过）

Q14:总体而言，您对当前工作环境中“感到被倾听、被尊重、诉求能被合理对待”的感知强度如何？

分数

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Q15:您认为，一个理想的支持员工诉求的管理体系，应具备哪些核心特征？（可多选）

渠道多元且便捷

响应及时且透明

处理公正且有据

结果有效且闭环

文化开放且信任

有专门的协调机制或角色

Q16:基于过往经历，您是否愿意在未来继续主动向公司或管理者提出建设性意见或合理诉求？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q17:请分享一个您亲身经历的、关于提出诉求后被妥善处理（或未被妥善处理）的具体事例，以及它带给您的感受。（选填）

填空1

Q18:对于如何进一步改进公司的员工诉求支持体系，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

员工管理支持员工合理诉求满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业对员工合理诉求的支持与响应满意度。帮助您收集员工心声、分析反馈渠道、识别管理环节，适合企业HR和管理层优化员工关系。

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