员工通讯福利贴心度满意度调查

员工通讯福利贴心度满意度调查

亲爱的同事，您好！本次调查旨在了解您对公司提供的通讯福利（如话费补贴、流量套餐、办公通讯工具支持等）的使用体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化福利政策，使其更贴合您的需求。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否正在使用公司提供的通讯福利（如话费补贴、流量卡、企业通讯套餐等）？

是，正在使用

否，从未使用

曾经使用，现已停用

Q2:您主要通过哪种方式了解公司的通讯福利政策？

公司内部邮件/通知

HR部门或行政同事告知

团队领导传达

同事间交流

公司内部网站/公告板

其他

Q3:请对通讯福利政策的【信息清晰度与易理解性】进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为当前通讯福利的申请流程便捷程度如何？

非常便捷，线上即可完成

比较便捷，但需少量线下步骤

一般，流程较为繁琐

非常不便捷，耗时费力

Q5:您目前使用或最关注的通讯福利类型是哪些？（可多选）

月度话费补贴

公司统一配发的手机/号码

企业级流量套餐/流量卡

办公即时通讯工具（如企业微信、钉钉等）支持

国际长途/漫游补贴

家庭宽带补贴

其他

Q6:请对您最常用的通讯福利的【实际效用与帮助程度】进行评分（1分毫无帮助，5分帮助巨大）

分数

标签

Q7:您认为公司提供的通讯福利额度/套餐标准是否充足？

非常充足，完全满足需求

基本充足，略有结余

刚好够用

略有不足

严重不足，需自费补充

Q8:当您在使用通讯福利过程中遇到问题时，通常如何解决？

联系HR或行政部门

联系IT技术支持

自行研究解决

询问同事

放弃解决，不再使用

Q9:请对问题解决渠道的【响应速度与有效性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:与同行业或您了解的其他公司相比，您如何评价我司的通讯福利水平？

远高于行业平均水平

略高于行业平均水平

与行业平均水平相当

略低于行业平均水平

远低于行业平均水平

不了解

Q11:您希望公司在通讯福利方面增加或改进哪些支持？（可多选）

提高补贴额度或套餐档次

增加福利覆盖类型（如视频会员、云存储等）

简化申请与报销流程

提供更灵活的个人化套餐选择

加强使用指导与问题解答

提升福利政策的宣传与透明度

其他

Q12:通讯福利在多大程度上增强了您对公司的归属感与满意度？

显著增强

有一定增强

影响不大

没有影响

反而因体验不佳而降低

Q13:基于整体体验，您有多大可能向朋友或同行推荐我司的通讯福利？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您的职位类型属于？

基层员工

中层管理者

高层管理者

其他

Q15:您的工作性质对移动通讯（如经常外出、差旅、远程协作）的依赖程度如何？

极高依赖，是工作必备

较高依赖

一般依赖

较低依赖

几乎不依赖

Q16:对于让公司的通讯福利变得更“贴心”、更符合员工实际需求，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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