员工餐饮福利贴心度满意度调查

您好!为持续优化员工餐饮福利体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提供更贴心、更优质的餐饮服务。本问卷预计耗时5-8分钟,所有回答将被严格保密,仅用于内部改善。感谢您的支持!

Q1:您目前的工作地点属于?

总部/主办公楼
区域分公司
研发中心
生产基地
其他

Q2:在过去一个月里,您平均每周在单位食堂/使用餐饮福利的频率是?

几乎每天(4-5天)
经常(2-3天)
偶尔(1天)
很少(少于1天)
从未使用

Q3:总的来说,您有多大可能性向同事或朋友推荐我们公司的餐饮福利?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:请对食堂/餐饮供应商的整体菜品口味进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q5:请对食堂/餐饮供应商的菜品新鲜度与质量进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q6:请对食堂/餐饮区域的卫生与环境整洁度进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q7:请对餐饮服务的供餐速度与排队等候时间进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q8:您认为目前公司的餐饮福利在哪些方面比较贴心?(可多选)

餐品种类多样
营养搭配均衡
特殊饮食需求(如清真、素食)照顾
用餐时间灵活
价格补贴力度大
节日/活动特别餐食
送餐到办公区服务
以上均不突出

Q9:您认为目前公司的餐饮福利在哪些方面有待提升?(可多选)

增加菜品种类与更新频率
提升菜品口味与烹饪水平
改善食材质量与新鲜度
优化用餐环境与座位
缩短高峰时段排队时间
提供更健康的轻食选项
增加下午茶/点心供应
提供线上订餐/预约服务
以上均不需要

Q10:目前的餐饮福利补贴或定价,您认为是否合理?

非常合理,性价比很高
比较合理,可以接受
一般,没有特别感觉
不太合理,性价比一般
非常不合理,价格偏高

Q11:餐饮服务是否较好地照顾到了您的个人饮食偏好或限制(如口味清淡、忌口等)?

非常好,总能找到合适的选项
比较好,大多数时候可以满足
一般,有时能满足
比较差,很少能满足
非常差,完全无法满足

Q12:您是否了解公司关于餐饮福利的政策与最新通知(如菜单更新、活动安排)?

非常了解,信息获取及时
比较了解,基本知道
一般,偶尔关注
不太了解,信息不畅通
完全不了解

Q13:您通常通过哪些渠道了解餐饮福利信息?(可多选)

公司内部公告/邮件
食堂公告栏/电子屏
部门同事传达
内部通讯软件(如钉钉、企业微信)
餐饮服务商APP/小程序
很少主动关注

Q14:如果公司引入新的餐饮福利形式(如知名品牌餐券、生鲜食材配送、合作餐厅折扣),您的态度是?

非常期待,希望尽快推行
比较支持,可以尝试
无所谓,现有形式即可
不太支持,可能增加选择成本
反对,更倾向维持现状

Q15:您希望未来在哪些餐饮场景获得更多福利支持?(可多选)

工作日午餐
工作日早餐
加班晚餐
周末/节假日值班餐
部门团建聚餐
商务接待用餐
下午茶/咖啡时光
健康零食补给

Q16:与同行业或同区域其他公司相比,您如何评价我们公司的餐饮福利水平?

明显领先,非常有竞争力
略有优势,还不错
处于平均水平
略有不足,有待提升
明显落后,需要大力改进

Q17:请对餐饮服务人员(如厨师、打餐员、清洁员)的服务态度与专业性进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q18:您是否曾就餐饮福利问题提出过建议或反馈?

是,并且得到了回应/解决
是,但未得到回应
想过,但不知道如何反馈
从未提出过
没有不满意,无需反馈

Q19:您认为公司收集员工对餐饮福利意见的渠道是否便捷、有效?

非常便捷有效
比较便捷有效
一般
不太便捷有效
非常不便捷有效

Q20:关于提升员工餐饮福利的“贴心度”,您最希望公司做出的一项具体改进或创新是什么?(例如:推出每周特色菜、设立健康饮食角、提供个性化订餐等)

填空1

Q21:请分享一次让您感到特别贴心或特别不满意的餐饮福利体验,并简述原因。

填空1

Q22:综合来看,您对当前公司餐饮福利的总体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:除了餐饮本身,您还希望哪些配套服务得到改善?(可多选)

移动支付与结算便利性
线上菜单查询与营养信息
用餐座位预约系统
残食回收与垃圾分类指引
增设微波炉、饮水机等便利设施

Q24:您最近一次在食堂用餐或使用餐饮福利的日期是?(请选择大致日期)

日期

Q25:您的职位类别属于?

管理岗
技术/研发岗
市场/销售岗
职能支持岗(如行政、人力、财务)
生产/运营岗
其他
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介绍
本模板旨在提供企业员工餐饮福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析员工需求,适合企业HR、行政后勤部门和餐饮服务商优化福利体系、提升员工体验。
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