员工工作失误包容与指导满意度调查

员工工作失误包容与指导满意度调查

亲爱的同事，您好！为深入了解公司在员工工作失误处理、指导与支持方面的现状，以营造更包容、更有利于成长的工作环境，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。

Q1:您所在的部门是？

技术/研发部

市场/销售部

运营/客服部

人力资源部

财务/行政部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您认为公司对员工工作失误的包容度如何？（1分表示非常不包容，5分表示非常包容）

分数

标签

Q4:当您在工作中出现失误时，您通常能从上级或同事那里获得及时、有效的指导吗？（1分表示完全不能，5分表示完全可以）

分数

标签

Q5:当您出现工作失误时，您最常得到的反馈形式是？

私下沟通，以指导改进为主

公开批评或指正

仅指出错误，无具体指导

没有明确反馈

视情况而定

Q6:您认为，一个理想的“失误处理”过程应包含哪些环节？（可多选）

及时、私密的沟通

对事不对人的客观分析

共同探讨解决方案

提供学习资源或培训支持

给予改进的时间和空间

明确后续的跟进机制

Q7:您认为公司现有的制度或流程，在支持员工从失误中学习成长方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:在您看来，团队或公司内部是否存在因害怕失误而不敢尝试新方法或提出新想法的氛围？

非常普遍

比较常见

偶尔存在

基本不存在

不确定

Q9:您希望公司在哪些方面加强对员工失误后的指导与支持？（可多选）

建立更清晰的失误上报与复盘流程

提供更多专业技能或软技能培训

增加管理者在指导与教练技术方面的培训

设立“试错”或创新项目专项支持

营造更开放、非指责的团队文化

其他

Q10:您的直接上级在指导您处理工作失误时，通常能保持耐心和建设性的态度吗？（1分表示完全不能，5分表示完全可以）

分数

标签

Q11:您是否有过因一次工作失误，而获得宝贵学习经验，从而能力得到提升的经历？

经常有

偶尔有

很少

从来没有

Q12:您对自己从过往工作失误中学习和恢复的能力有多自信？（1分表示非常不自信，5分表示非常自信）

分数

标签

Q13:当您目睹同事出现工作失误时，您通常会如何反应？（可多选）

主动提供帮助或建议

仅在对方求助时提供帮助

保持沉默，避免介入

向上级汇报情况

视与同事的关系而定

Q14:您认为公司现行的绩效考核制度，对“失误”与“成长”的权衡是否合理？

非常合理，鼓励创新与学习

比较合理

一般，有待优化

不太合理，过于看重失误

不清楚

Q15:请分享一次您印象深刻的、从失误中获得积极指导或支持的亲身经历（可选）。

填空1

Q16:对于公司如何更好地营造“包容失误、注重指导”的文化，您还有哪些具体的建议？

填空1

相关推荐