员工跨部门沟通牵头机制满意度调查

员工跨部门沟通牵头机制满意度调查

您好！为持续优化公司内部跨部门协作流程，特开展本次关于“跨部门沟通牵头机制”的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们识别问题、改进机制，提升协作效率。问卷匿名填写，请放心作答。

Q1:您所在的部门属于以下哪个类别？

技术研发类

产品设计类

市场销售类

运营支持类

职能管理类（人力/财务/行政等）

Q2:您在过去一年中，参与跨部门协作项目的频率如何？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-2次）

一般（每季度几次）

较少（每年几次）

几乎没有

Q3:总体而言，您对公司当前跨部门沟通牵头机制的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:在您参与的跨部门项目中，牵头部门/人员的角色通常是如何确定的？

由上级领导直接指定

根据项目性质由相关部门主动承担

通过正式会议协商确定

没有明确牵头方，自发协作

不清楚

Q5:您认为当前牵头机制在“明确责任与分工”方面的有效性如何？（1分=非常无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q6:您认为当前牵头机制在“推动项目进度与解决卡点”方面的有效性如何？（1分=非常无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q7:您认为当前牵头机制在“促进信息透明与共享”方面的有效性如何？（1分=非常无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q8:在跨部门协作中，您遇到的主要挑战或困难有哪些？（可多选）

牵头方权责不清，推动力不足

部门间目标不一致，优先级冲突

沟通渠道不畅，信息不同步

决策流程冗长，效率低下

缺乏有效的协作工具或平台

部门墙文化，协作意愿不高

其他

Q9:当出现跨部门协作冲突时，当前的牵头机制是否能有效协调解决？

总是能有效解决

大多数情况下能解决

有时能，有时不能

很少能有效解决

完全不能解决

Q10:您认为一个理想的跨部门沟通牵头人，最重要的特质或能力是什么？

强大的项目管理和推动能力

出色的沟通与协调技巧

对公司业务和各部门有深入理解

拥有一定的决策权或影响力

公平公正，能平衡各方利益

Q11:您是否清楚在需要启动跨部门协作时，应遵循的正式申请或报备流程？

非常清楚，有明确流程可循

大致清楚，但流程不够明确

不太清楚，通常靠私下沟通

完全不清楚

不适用，我们部门很少启动协作

Q12:公司现有的协作工具（如OA系统、项目管理软件、即时通讯群等）对跨部门牵头工作的支持度如何？（1分=支持度很低，5分=支持度很高）

分数

标签

Q13:您希望公司在优化跨部门沟通牵头机制方面，优先采取哪些措施？（可多选）

建立更清晰的牵头方选拔与授权标准

制定标准化的跨部门协作流程与模板

加强针对牵头人的项目管理与沟通培训

设立高层支持的跨部门协调委员会或角色

升级或统一协作工具，提升信息共享能力

将跨部门协作成效纳入部门/个人绩效考核

定期组织跨部门交流活动，增进理解与信任

其他

Q14:您认为当前机制下，跨部门协作的成果（如项目成功、问题解决）是否得到了足够的认可与激励？

得到了充分且公平的认可与激励

有认可，但激励不足

认可和激励都很少

完全没有

不清楚

Q15:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他同事推荐或肯定现有的跨部门沟通牵头机制？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q16:请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）跨部门协作经历，并简要说明原因。

填空1

Q17:对于完善公司的跨部门沟通牵头机制，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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