员工部门内互助主动度满意度调查

您好！为了解部门内部互助协作的现状，并持续优化团队氛围与工作效率，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的反馈至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场营销部

运营支持部

人力资源部

财务部

其他

Q2:您在本部门的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对当前部门内部同事间主动互助的氛围满意吗？

分数

标签

Q4:您有多大意愿向新同事推荐我们部门的互助文化？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q5:在您需要帮助时，部门同事主动提供帮助的频率如何？

几乎从不

偶尔

有时

经常

总是

Q6:在哪些情况下，您最常感受到同事的主动帮助？（可多选）

工作遇到技术难题时

工作量突增或紧急任务时

对新流程/工具不熟悉时

跨团队沟通协调时

个人职业发展咨询时

其他

Q7:您认为部门内互助的及时性如何？

分数

标签

Q8:您认为部门内互助的质量（如提供的解决方案是否有效）如何？

非常低

较低

一般

较高

非常高

Q9:您认为哪些因素可能阻碍了同事间更主动的互助？（可多选）

个人工作压力大，无暇顾及

职责边界不清晰，担心越界

缺乏有效的沟通渠道或平台

团队氛围或人际关系影响

公司/部门缺乏相应的激励或认可

其他

Q10:您自己主动向部门内同事提供帮助的频率是？

几乎从不

偶尔

有时

经常

总是

Q11:您通常在什么情况下会主动帮助同事？（可多选）

看到同事明显遇到困难时

同事主动向我求助时

我恰好有相关专业知识或资源时

为了促进团队整体目标达成时

部门领导倡导或要求时

其他

Q12:您认为当前部门内互助的“互惠性”如何？（即帮助他人后，在自己需要时也能获得帮助）

分数

标签

Q13:您认为部门领导在促进内部互助方面发挥的作用如何？

几乎没有作用

作用较小

作用一般

作用较大

作用非常大

Q14:您认为哪些措施可以有效提升部门内的互助主动度？（可多选）

建立更便捷的互助信息共享平台

在团队会议中定期分享互助案例

将互助行为纳入绩效考核或奖励体系

组织更多非正式的团队建设活动

领导以身作则，积极倡导互助文化

明确团队共同目标，增强归属感

其他

Q15:与半年前相比，您感觉部门内的互助氛围有何变化？

明显变差

略有变差

基本没变

略有改善

明显改善

Q16:请分享一个近期您在部门内经历或观察到的、令您印象深刻的互助案例（请勿提及具体姓名）。

填空1

Q17:您认为良好的内部互助对您个人工作效率的提升程度如何？

分数

标签

Q18:您认为良好的内部互助对部门整体绩效的贡献程度如何？

分数

标签

Q19:基于目前的互助氛围，您对在部门内长期发展的信心如何？

非常没有信心

没有信心

一般

有信心

非常有信心

Q20:对于进一步营造积极、主动的部门互助文化，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工部门内互助主动度满意度调查

介绍

本模板旨在评估和优化部门内部员工互助协作的现状。帮助您测量互助满意度、识别协作障碍、收集改善建议，适合企业HR和部门管理者用于提升团队凝聚力与工作效率。

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