员工考勤异常人性化处理满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司考勤管理流程，提升员工体验，我们特此开展本次关于考勤异常人性化处理的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求，并作出改进。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场销售部

运营支持部

职能管理部

其他

Q2:您在过去一年内是否遇到过需要申请考勤异常处理的情况（如迟到、早退、忘打卡、因私外出等）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

Q3:总体而言，您对公司当前考勤异常申请与审批流程的便捷性满意吗？

分数

标签

Q4:您通常通过哪种方式提交考勤异常申请？

OA/HR系统线上提交

向直属领导口头/微信报备

填写纸质表单

其他方式

Q5:您认为当前考勤异常申请渠道（如系统、表单）的清晰度和易用性如何？

分数

标签

Q6:在您提交考勤异常申请后，通常需要多长时间获得审批反馈？

1个工作日内

1-2个工作日

3个工作日及以上

不确定/反馈不及时

Q7:您对直属领导或HR在审批考勤异常申请时的响应速度满意吗？

分数

标签

Q8:您对审批人在处理考勤异常申请时，所展现出的理解与灵活性满意吗？

分数

标签

Q9:您认为公司在处理哪些类型的考勤异常时体现了较好的人性化？（可多选）

因突发疾病或身体不适

通勤途中遇到极端天气或交通故障

家庭紧急情况（如家人急病）

因公外出/会议延迟

忘记打卡但实际在岗

其他

Q10:您认为当前考勤异常处理流程在哪些方面有待改进？（可多选）

申请流程过于复杂

审批链条过长，效率低

政策规定不清晰，解释空间大

缺乏对特殊情况的弹性处理机制

与薪资核算的衔接不顺畅

其他

Q11:当您因合理原因（如突发急事）导致考勤异常时，您是否感到有压力或担心被误解？

经常有压力

偶尔有压力

基本没有压力

完全没有压力

Q12:您认为公司现行的考勤制度在“严格管理”与“人性化关怀”之间平衡得如何？

分数

标签

Q13:您是否了解公司关于因公外出、弹性工作等特殊考勤安排的相关政策？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q14:您希望公司未来在考勤异常处理方面增加哪些人性化措施？（可多选）

设立每月有限的“免扣款/免责”异常次数

推广弹性工作时间制度

简化紧急情况下的快速报备通道

加强对管理者的培训，提升其人性化处理意识

定期公示常见异常处理案例，增加透明度

其他

Q15:当您对考勤处理结果有疑问或异议时，您知道如何申诉或咨询吗？

非常清楚渠道和流程

大概知道找谁

不太清楚

完全不知道

Q16:总体而言，您对公司考勤管理所秉持的“以人为本”理念的践行程度满意吗？

分数

标签

Q17:请分享一次让您感到特别满意或特别不满意的考勤异常处理经历，并简述原因。

填空1

Q18:对于构建一个更人性化、更高效的考勤异常处理体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工考勤异常人性化处理满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工考勤异常处理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估流程效率、收集改进建议、优化管理政策，适合企业人力资源和运营部门提升员工体验。

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