员工维权渠道畅通度满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对公司现有员工维权渠道的知晓度、使用体验及满意度。您的所有回答都将被严格保密，仅用于内部流程优化。感谢您的参与！

Q1:您是否清楚公司有哪些正式的员工维权或投诉渠道？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q2:您是通过哪些途径了解到公司维权渠道的？（可多选）

员工手册

入职培训

公司内部网站/公告

直属上级告知

同事间交流

工会/员工代表

从未了解过

Q3:在您遇到工作相关问题时，您认为通过这些渠道解决问题的可能性有多大？

非常大，相信能得到公正处理

比较大，但需要看具体情况

一般，持观望态度

比较小，可能效果有限

非常小，基本不抱希望

Q4:您或您身边的同事是否曾使用过公司的正式维权渠道？

本人使用过

同事使用过，本人了解情况

听说过有人使用，但具体情况不了解

从未听说有人使用过

Q5:请对维权渠道的【信息可及性】（如查找是否方便、指引是否清晰）进行评分。

分数

标签

Q6:请对维权渠道的【操作便捷性】（如流程是否简单、提交是否容易）进行评分。

分数

标签

Q7:请对维权渠道的【反馈及时性】（如受理确认、处理进度反馈是否及时）进行评分。

分数

标签

Q8:请对维权渠道的【处理公正性】（如处理过程是否客观、依据是否合理）进行评分。

分数

标签

Q9:请对维权渠道的【结果有效性】（如问题是否得到实质性解决或改善）进行评分。

分数

标签

Q10:您认为目前维权渠道在处理哪类问题上最为有效？

薪酬福利争议

工作安排与加班

职场人际关系（如冲突、骚扰）

职业发展与培训

劳动安全与健康

都不太有效

Q11:您认为目前维权渠道在处理哪类问题上最需要改进？

薪酬福利争议

工作安排与加班

职场人际关系（如冲突、骚扰）

职业发展与培训

劳动安全与健康

都需要改进

Q12:您认为阻碍员工使用正式维权渠道的主要原因是什么？（可多选）

担心被报复或影响职业发展

认为流程太复杂或耗时

对处理结果不抱信心

更倾向于私下解决或忍耐

不清楚具体渠道和方式

没有需要维权的问题

Q13:当您有维权需求时，您更倾向于首先通过哪种方式解决？

与直属上级或部门负责人沟通

通过公司HR部门

通过工会或员工代表

向更高层管理者或特定委员会反映

寻求法律途径

向同事倾诉或忍耐

Q14:整体而言，您有多大意愿向其他同事推荐使用公司的正式维权渠道？（0-10分）

选项1

Q15:您认为公司是否营造了鼓励员工通过正规渠道提出意见和解决问题的氛围？

非常鼓励，氛围开放透明

比较鼓励，但仍有顾虑

一般，氛围中性

不太鼓励，存在隐性压力

非常不鼓励，氛围压抑

Q16:您希望公司在维权渠道方面增加或加强哪些功能？（可多选）

匿名提交与反馈机制

更明确、公开的处理流程与时限

独立的调查委员会或专员

定期的渠道宣传与使用培训

线上便捷的提交与跟踪系统

第三方中立机构介入选项

Q17:与您所知的其他公司相比，您如何评价本公司的员工维权渠道建设？

远优于其他公司

略优于其他公司

与其他公司差不多

略逊于其他公司

远逊于其他公司

不了解其他公司情况

Q18:对于如何进一步畅通和优化员工维权渠道，您有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的职位层级是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q20:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

员工维权渠道畅通度满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业员工维权渠道的知晓度与使用体验。帮助您了解渠道有效性、识别改进空间、收集优化建议，适合HR部门和企业管理者提升员工关系管理与组织健康度。

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