心理咨询隐私保护满意度调查问卷

心理咨询隐私保护满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于心理咨询服务中隐私保护满意度的调查。本问卷旨在了解您对咨询过程中个人信息、沟通内容等隐私保护措施的看法与感受。您的回答将完全匿名且保密，仅用于学术研究及服务质量改进。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次接受心理咨询服务是在什么时候？

过去1个月内

过去1-6个月内

过去6-12个月内

1年以前

Q2:您接受心理咨询的主要形式是？

面对面咨询

线上视频/语音咨询

电话咨询

其他

Q3:在咨询开始前，咨询师或机构是否清晰地向您说明了隐私保护政策（例如，保密原则、保密例外情况等）？

是，非常清晰

是，但不够详细

否，完全没有

记不清了

Q4:请对咨询师/机构在保护您个人信息（如姓名、联系方式）方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为咨询师在沟通中（包括线上平台）是否采取了足够的措施来确保对话内容的私密性？

是，措施非常充分

是，但仍有改进空间

否，感觉不够安全

不确定

Q6:您最关心以下哪些方面的隐私保护？（可多选）

咨询对话内容的保密

个人身份信息（姓名、电话等）的安全

咨询记录的存储与访问安全

线上咨询平台的数据加密

咨询师与督导/同行讨论案例时的匿名化处理

其他

Q7:您是否了解在何种情况下，咨询师可能依法需要打破保密原则（如涉及自伤、伤人等风险）？

非常了解

大致了解

不太了解

完全不了解

Q8:您对咨询机构处理和管理您的纸质或电子咨询记录的安全性的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q9:在进行线上咨询时，您是否担心过通信内容被第三方（如平台运营商、黑客）窃听或截获？

经常担心

偶尔担心

很少担心

从不担心

Q10:您是否曾因隐私顾虑而犹豫是否要透露某些重要信息给咨询师？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，几乎没有

否，完全不会

Q11:总的来说，您有多大可能向一位注重隐私的朋友推荐您当前/最近的这位心理咨询师或机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为心理咨询机构在隐私保护方面，最需要加强以下哪些措施？（可多选）

提供更清晰、易懂的隐私政策说明

采用更安全的线上咨询平台与加密技术

加强对员工（咨询师、助理）的隐私保护培训

优化咨询记录的存储与销毁流程

建立更透明的隐私泄露应急响应机制

其他

Q13:如果发生隐私泄露事件，您对当前咨询机构妥善处理和告知您的能力有多大信心？

非常有信心

比较有信心

信心一般

不太有信心

完全没有信心

Q14:对于心理咨询服务中的隐私保护，您还有哪些具体的建议、期望或担忧？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您目前的身份是？

学生

在职人员

自由职业者

待业/退休

其他

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