员工门禁通行不卡顿满意度调查

员工门禁通行不卡顿满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对公司门禁通行体验的看法，特别是针对通行是否顺畅、是否存在卡顿现象。您的宝贵意见将帮助我们优化门禁系统，提升您的日常出入体验。本问卷匿名填写，请根据您的真实感受回答。

Q1:您最常使用的门禁通行方式是什么？

刷卡/工牌

指纹识别

人脸识别

手机APP/二维码

密码

其他

Q2:在过去一个月里，您平均每天使用门禁的次数大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您遇到门禁通行卡顿（如识别慢、无法一次通过、需反复尝试）的频率如何？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少遇到

从未遇到

Q4:请对当前门禁系统的整体通行速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）。

分数

标签

Q5:门禁卡顿最常发生在哪个时段？

上午上班高峰（8:00-9:00）

中午休息时段

下午下班高峰（17:00-18:00）

晚间加班时段

没有固定时段

未遇到过卡顿

Q6:当门禁出现卡顿时，通常表现为以下哪些情况？（可多选）

识别设备反应迟缓

识别成功但门锁开启慢

识别失败需多次尝试

通行后门关闭过快

与其他系统（如考勤）联动出错

其他

Q7:您认为导致门禁卡顿的主要原因可能是什么？

设备老化或故障

网络信号不稳定

系统后台处理速度慢

高峰时段人流量过大

识别技术（如指纹/人脸）精度问题

不清楚

Q8:您对门禁系统出现故障或卡顿后的报修及响应速度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:门禁卡顿对您的工作效率或心情影响程度如何？

严重影响，经常导致迟到或烦躁

有一定影响，但可以接受

影响很小，基本忽略

完全没有影响

Q10:您希望公司在优化门禁通行体验方面优先做哪些改进？（可多选）

升级或更换识别设备

优化系统算法和后台

增加门禁通道或分流措施

提升网络基础设施

加强设备的日常维护与巡检

提供更清晰的使用指引或故障上报渠道

其他

Q11:如果以0-10分评价，您向同事或朋友推荐使用本公司当前门禁系统的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:与您使用过的其他公司或场所的门禁系统相比，您认为本公司的门禁系统处于什么水平？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

没有可比性

Q13:您是否曾因门禁问题（如忘带卡、卡顿）而无法进入办公区域？

是，发生过多次

是，发生过一两次

否，从未发生过

Q14:如果发生过，请简要描述当时的情况以及是如何解决的？

填空1

Q15:对于进一步提升门禁通行的顺畅度和体验，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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