员工电动车充电便捷度满意度调查

您好！为持续优化公司电动车充电设施与服务，提升员工出行体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。

Q1:您是否在公司使用电动车（含电动自行车、电动摩托车、电动汽车）作为通勤工具？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但未来有使用计划

否，且无使用计划

Q2:您目前主要使用的电动车类型是？

电动自行车/电动摩托车

电动汽车（纯电/混动）

以上均有使用

目前未使用

Q3:您平均每周在公司为电动车充电的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月数次

极少或从未在公司充电

Q4:您认为公司目前充电桩/充电口的总体数量是否充足？

非常充足，随时可用

基本充足，偶尔需要等待

比较紧张，经常需要等待

严重不足，很难找到空位

不了解

Q5:请对公司充电设施的地理位置便利性进行评分（1-非常不方便，5-非常方便）

分数

标签

Q6:您认为充电设施的位置布局存在哪些不便？（可多选）

距离办公区/常用入口太远

停车/停放区域规划不合理

指示标识不清晰

夜间照明不足

没有明显不便

Q7:您对公司充电设施的维护状况（如设备完好率、清洁度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未关注

Q8:您在使用充电设施时，是否遇到过设备故障（如无法启动、充电中断、损坏）的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不适用

Q9:如果遇到设备故障，您通常如何解决？

自行尝试其他充电桩

联系行政/后勤部门

向同事求助

放弃充电，改日再试

通过内部App/系统报修

未遇到过

Q10:您认为当前充电设施的充电速度（从低电量到充满所需时间）如何？

非常快，完全满足需求

速度尚可，可以接受

速度一般，有待提升

速度较慢，影响使用

未使用过，不了解

Q11:您对公司现行的充电费用政策（如免费、按电量/时长计费）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用/未收费

Q12:您是否清楚了解公司关于电动车充电的管理规定（如使用时间、预约方式、安全须知等）？

非常清楚

大致了解

知道一点

完全不清楚

Q13:您希望通过哪些渠道获取充电相关的信息或进行预约/报修？

公司内部App/小程序

企业微信/钉钉工作台

行政后勤公告/邮件

充电桩现场的二维码/说明

同事间口口相传

Q14:请对充电过程中的安全性（如线路安全、防雨设施、消防配备）进行评分（1-非常不安全，5-非常安全）

分数

标签

Q15:您是否曾因充电不便（如无空位、故障、距离远）而影响工作安排或产生焦虑？

经常

偶尔

很少

从未

Q16:您希望公司在哪些方面优先改进充电服务？

增加充电桩/充电口数量

优化充电设施位置布局

提升设备维护响应速度

引入预约充电系统

改善支付/计费方式

加强安全设施与管理

提供更清晰的指引信息

Q17:整体而言，您有多大可能向同事推荐使用公司的电动车充电设施？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q18:对于提升公司电动车充电便捷度与体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工电动车充电便捷度满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业电动车充电设施的便捷性与员工满意度。帮助您了解使用频率、分析设施问题、收集改进建议，适合企业行政、HR和后勤管理部门优化员工绿色通勤服务。

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