员工办公耗材供应及时度满意度调查

员工办公耗材供应及时度满意度调查

您好！为了持续优化公司办公耗材的供应流程，确保您能高效、顺畅地开展工作，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场营销部

运营支持部

行政人事部

财务部

其他

Q2:您通常通过哪种方式申领办公耗材？

在线系统（如OA、ERP）

邮件申请

直接联系行政人员

部门统一领取

其他

Q3:总体而言，您对公司办公耗材供应的及时性满意吗？

分数

标签

Q4:在您提交耗材申请后，通常需要等待多久才能收到？

当天内

1-2个工作日

3-5个工作日

一周以上

不确定/时长不固定

Q5:在过去三个月里，您是否遇到过因耗材未及时到位而影响工作的情况？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q6:哪些类型的办公耗材最常出现供应不及时的情况？（可多选）

打印纸/墨盒/硒鼓

笔、笔记本等文具

办公设备配件（如鼠标、键盘）

清洁用品（如纸巾、洗手液）

饮用水/咖啡等

其他

Q7:当耗材供应不及时时，您通常如何解决？

自行购买后报销

向同事借用

反复催促行政人员

暂时搁置工作

其他

Q8:您认为耗材供应不及时的主要原因是什么？

采购流程复杂/周期长

行政人员响应慢

库存管理不善，经常缺货

供应商配送延迟

申请审批流程慢

其他

Q9:您对行政/采购部门在处理耗材申请时的沟通效率和响应速度满意吗？

分数

标签

Q10:您希望公司在办公耗材供应方面在哪些环节进行改进？（可多选）

简化在线申请流程

设立部门常用耗材的“安全库存”

增加采购频率

引入更高效的供应商

提供耗材到货状态实时查询

加强行政与各部门的定期沟通

其他

Q11:您是否了解公司关于办公耗材申领的制度和流程？

非常了解

基本了解

了解一点

完全不了解

Q12:您认为目前公司提供的办公耗材品类是否齐全，能满足日常工作需求？

非常齐全，完全满足

比较齐全，基本满足

一般，偶尔需要特殊物品

不齐全，经常需要自行解决

Q13:基于您的整体体验，您有多大意愿向其他同事推荐公司的办公耗材申领服务？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q14:对于提升办公耗材供应的及时性和便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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