员工电子发票自动识别满意度调查

员工电子发票自动识别满意度调查

您好！为持续优化公司电子发票自动识别系统的性能与体验，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进系统，提升您的工作效率。问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:您在公司内使用电子发票自动识别系统的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q2:您最常使用该系统处理哪种类型的发票？

增值税专用发票

增值税普通发票

火车票/机票行程单

出租车票/定额发票

其他

Q3:请对系统整体识别的准确率进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q4:在您看来，系统在识别以下哪些信息时表现最好？（可多选）

发票代码/号码

开票日期

销售方名称

金额（含税/不含税）

商品或服务名称

税率/税额

Q5:您认为系统在识别以下哪些信息时最容易出错或需要手动修正？（可多选）

销售方名称（特别是长名称或生僻字）

商品或服务名称（特别是明细多、名称复杂）

发票代码/号码

金额

税率/税额

开票日期

Q6:当系统识别错误时，手动修正的便捷程度如何？

非常便捷，可直接在界面修改

比较便捷，但步骤稍多

一般，需要切换界面或工具

比较麻烦，操作繁琐

非常麻烦，严重影响效率

Q7:您有多大可能向其他同事推荐使用本公司的电子发票自动识别系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:系统对模糊、倾斜、光线不佳等非标准质量图片的识别能力如何？

非常好，基本能准确识别

较好，多数情况能识别

一般，识别成功率不稳定

较差，经常需要重新拍摄/上传

非常差，几乎无法识别

Q9:从上传发票到完成识别，您认为系统的响应速度如何？

非常快，几乎无等待

比较快，在可接受范围内

一般，偶尔需要等待

比较慢，等待时间明显

非常慢，严重影响流程

Q10:您通常通过哪些方式提交发票给系统识别？（可多选）

直接拍照上传

从相册选择已拍好的照片

上传PDF/图片文件

通过扫描仪连接上传

其他方式

Q11:系统与现有报销/财务系统的集成与数据流转顺畅度如何？

非常顺畅，数据自动填充无需干预

比较顺畅，偶尔需要手动同步

一般，存在数据不一致情况

不太顺畅，经常需要手动处理

非常不顺畅，基本是割裂的系统

Q12:请对系统的用户界面（UI）友好度和操作逻辑清晰度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您希望系统未来在哪些方面进行重点改进？（可多选）

提升复杂发票（如清单票）的识别准确率

优化对非标准图片的识别能力

加快识别处理速度

简化手动修正的操作步骤

增强与更多业务系统的集成

提供更清晰的错误提示和帮助文档

增加批量识别与处理功能

Q14:您是否接受过关于该系统的正式培训或使用指导？

是，接受过全面培训

是，接受过简要介绍

否，但通过同事帮助或自学掌握

否，完全靠自己摸索

Q15:请描述一次您在使用该系统时遇到的最具体、印象最深刻的问题或不便之处。

填空1

Q16:对于电子发票自动识别系统，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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