员工个税申报指导服务满意度调查

员工个税申报指导服务满意度调查

您好！为持续优化我们的个税申报指导服务，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否参与了本年度（2023年度）由公司/单位组织的个人所得税汇算清缴指导服务？

是，全程参与

是，部分参与

否，未参与

Q2:您主要通过哪种渠道获取本次个税申报指导？（可多选）

线上直播/视频培训

线下集中宣讲会

部门内部传达

一对一咨询（线上/线下）

邮件/内部通知文件

其他

Q3:请对本次个税申报指导服务的整体组织安排（如时间安排、通知及时性等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对指导服务内容的清晰度与易懂性进行评分。（1分表示非常不清楚，5分表示非常清楚）

分数

标签

Q5:请对指导人员的专业水平与解答能力进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q6:本次指导服务是否帮助您清晰理解了个人所得税的专项附加扣除政策？

完全理解

大部分理解

部分理解

仍不太理解

完全没理解

Q7:本次指导服务是否有效帮助您解决了在个税APP操作中遇到的实际问题？

完全解决

大部分解决

部分解决

基本没解决

没有遇到问题

Q8:您认为本次指导服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

政策解读透彻

操作步骤演示清晰

答疑环节耐心细致

材料准备提醒周全

时间安排合理

沟通渠道畅通

Q9:您认为本次指导服务在哪些方面有待改进？（可多选）

政策讲解可以更深入

操作演示可以更详细

答疑响应可以更及时

培训形式可以更多样

培训时间可以更灵活

宣传通知可以更到位

暂无改进建议

Q10:与往年相比，您认为今年的个税申报指导服务是否有提升？

显著提升

略有提升

差不多

略有下降

显著下降

首次参加，无法比较

Q11:您更倾向于接受哪种形式的个税申报指导？

简短的图文/视频指引

系统的线上直播培训

小范围的线下面对面讲解

随时可问的在线答疑（如企业微信/钉钉群）

一对一专属咨询

Q12:您希望指导服务在哪个时间节点提供最为合适？

个税汇算清缴开始前（2月-3月）

汇算清缴进行中（3月-6月）

全年不定期提供政策更新解读

在需要时能随时获取支持

Q13:除了年度汇算清缴，您是否希望获得其他税务相关（如年终奖计税、股权激励等）的指导？

非常希望

比较希望

一般

不太希望

完全不需要

Q14:您向同事或朋友推荐本公司/单位个税申报指导服务的可能性有多大？（1分表示完全不可能，5分表示非常可能）

分数

标签

Q15:对于未来优化个税申报指导服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如内容、形式、时间等）

填空1

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