员工采购物资质量合格率满意度调查

员工采购物资质量合格率满意度调查

您好！为提升公司采购物资质量，保障各部门工作顺利开展，我们特此开展本次满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进采购流程与供应商管理。问卷匿名，请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

行政部

技术/研发部

生产/制造部

市场/销售部

财务部

人力资源部

其他

Q2:您在日常工作中，接触或使用公司统一采购物资的频率如何？

非常频繁（每天使用）

比较频繁（每周使用）

一般（每月使用）

较少（每季度或更少）

Q3:总体而言，您对过去一年内所使用采购物资的质量合格率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大意愿向公司内部其他同事推荐当前的主要采购供应商？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）

选项1

Q5:在您接触的采购物资中，哪些类别的质量问题相对突出？（可多选）

办公文具/耗材

电子设备/IT配件

实验/生产原材料

劳保用品/工具

日常消耗品（如纸巾、饮用水）

其他

无明显突出类别

Q6:当您发现采购物资存在质量问题时，通常如何处理？

联系采购部门退换货

自行联系供应商解决

凑合使用，不影响主要功能即可

上报直属领导

记录问题但未采取行动

Q7:您对采购部门处理物资质量问题的响应速度与解决效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前采购物资的验收流程是否严格有效？

非常严格有效

比较有效，但仍有改进空间

一般，流程形式化

不够严格，漏洞较多

不了解验收流程

Q9:您认为影响采购物资质量合格率的主要因素有哪些？（可多选）

供应商选择与考核标准

采购预算与成本控制

物资需求描述与规格明确性

到货检验流程与标准

仓储与运输保管条件

使用部门反馈机制

Q10:与市场上同类自购产品相比，您认为公司统一采购物资的质量水平如何？

明显优于市场自购

略优于市场自购

与市场自购水平相当

略低于市场自购

明显低于市场自购

Q11:您对采购部门在采购前与使用部门沟通需求、明确规格的充分性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否清晰了解如何向采购部门反馈物资质量问题或提出采购建议？

非常清楚，且有便捷渠道

大致清楚，但渠道不够便捷

知道可以反馈，但不清楚具体流程

完全不清楚

Q13:您希望公司在采购物资质量管控方面优先加强哪些工作？（可多选）

建立更严格的供应商准入与淘汰机制

加强到货检验与抽检力度

优化物资需求提报与确认流程

建立更透明的质量信息共享平台

定期组织使用部门参与供应商评审

加强采购人员专业培训

Q14:您认为定期进行此类质量满意度调查是否有必要？

非常有必要，是重要的改进依据

比较有必要

作用一般

没有必要

Q15:请列举1-2个您印象最深（无论好坏）的具体采购物资质量案例，并简要描述其影响。

填空1

Q16:对于提升公司采购物资整体质量合格率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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