员工爱心帮扶组织满意度调查

亲爱的同事,您好!为持续优化员工爱心帮扶组织的服务与支持,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为有需要的同事提供关怀与帮助。本问卷匿名填写,所有信息将严格保密。感谢您的支持!

Q1:您是否了解公司员工爱心帮扶组织的存在及其主要职能?

非常了解
基本了解
听说过但不清楚具体
完全不了解

Q2:您是通过何种主要渠道了解到爱心帮扶组织的?

公司内部公告/邮件
同事/朋友介绍
团队/部门会议
公司内网/宣传栏
其他

Q3:您是否曾向爱心帮扶组织寻求过帮助或咨询?

是,曾主动寻求帮助
是,曾进行过咨询
没有,但未来有需要时会考虑
没有,且未来也不打算寻求帮助

Q4:请对爱心帮扶组织在“响应及时性”(即对求助的响应速度)方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q5:请对爱心帮扶组织在“沟通态度与同理心”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q6:请对爱心帮扶组织在“问题解决的有效性”(即提供的帮助是否切实解决了问题)方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q7:请对爱心帮扶组织在“信息保密性”方面的信任度进行评分(1-5分,1分完全不信任,5分完全信任)。

分数
标签

Q8:您认为爱心帮扶组织目前主要应在哪些方面提供支持?(可多选)

经济困难帮扶
重大疾病关怀
家庭变故支持
心理健康疏导
工作生活平衡指导
法律/政策咨询
其他

Q9:您认为爱心帮扶组织目前的宣传力度和覆盖面如何?

非常充分,全员皆知
比较充分,大部分同事知道
一般,部分同事知道
不足,很多同事不知道
不清楚

Q10:您更倾向于通过哪些方式与爱心帮扶组织进行沟通或求助?(可多选)

专用热线电话
指定电子邮箱
线上匿名表单
线下面对面约谈
通过直属上级/HR转达
其他

Q11:您对爱心帮扶组织成员的专业能力(如沟通技巧、资源协调能力等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解

Q12:您认为爱心帮扶组织的活动或帮扶案例分享,对营造公司互助友爱的文化氛围有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
不清楚

Q13:您希望爱心帮扶组织未来增加或加强哪些服务?(可多选)

定期心理健康讲座
应急救助知识培训
建立更便捷的匿名求助渠道
增加帮扶案例的正面宣传(保护隐私前提下)
组织员工互助志愿活动
提供更多外部专业资源链接
其他

Q14:总体而言,您对公司员工爱心帮扶组织的信任程度如何?

非常信任,愿意在有困难时首选求助
比较信任,会考虑求助
一般,持观望态度
不太信任,可能不会求助
完全不信任

Q15:基于您目前的了解或体验,您有多大可能向身边有需要的同事推荐公司的爱心帮扶组织?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:对于如何改进员工爱心帮扶组织的工作,使其更好地服务于全体员工,您是否有任何具体的意见或建议?

填空1

Q17:您是否愿意在保护隐私的前提下,分享您接受帮扶或参与志愿活动的积极经历,以鼓励更多同事?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q18:如果愿意分享,请简要描述您希望分享的方面或故事(我们将严格保密,仅用于经您同意的正面宣传)。

填空1

Q19:您的职位层级是?

基层员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者

Q20:您在本公司工作的年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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员工爱心帮扶组织满意度调查
介绍
本模板旨在评估公司员工爱心帮扶组织的服务成效与员工满意度。帮助您收集真实反馈、识别服务短板、优化帮扶机制,适合企业人力资源部门和工会用于完善员工关怀体系,增强组织归属感。
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