员工食堂特色餐供应满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化员工食堂特色餐的供应质量与服务体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的用餐需求。本次调查预计耗时5分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持！

Q1:您最近一个月在员工食堂用餐的频率大约是？

几乎每天

每周3-4次

每周1-2次

很少或从未

Q2:您通常因为什么原因选择特色餐？（可多选）

菜品新颖，想尝试新口味

对常规菜品感到厌倦

特色餐看起来更美味

特色餐性价比更高

同事推荐

其他

Q3:总体而言，您对最近一个月特色餐的供应满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为特色餐的供应频率（如每周几次）是否合适？

非常合适

比较合适

一般

供应过少

供应过多

Q5:您认为特色餐的定价（相对于常规餐）如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

略贵

太贵了

Q6:请对特色餐的菜品口味进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请对特色餐的菜品新鲜度与食材质量进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请对特色餐的菜品分量进行评分。（1分完全不够，5分非常充足）

分数

标签

Q9:您希望未来增加哪些类型的特色餐？（可多选）

地方风味菜系（如川菜、粤菜等）

西式简餐/轻食

健康减脂餐

素食/纯素餐

季节限定菜品（如夏季凉面、冬季炖菜）

节日主题餐

其他

Q10:特色餐的供应信息（如菜单、时间）通知是否及时、清晰？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

不太及时清晰

完全不知道

Q11:特色餐的排队等候时间，您觉得如何？

非常合理，几乎不用等

比较合理，可以接受

一般

有时需要等很久

总是需要等很久

Q12:请对特色餐供应的环境卫生与工作人员服务态度进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您认为目前特色餐供应存在哪些主要问题？（可多选）

菜品口味不稳定

可选种类太少

供应量不足，去晚了就没了

价格偏高

等候时间过长

营养搭配不均衡

其他

Q14:您有多大可能向新同事推荐我们食堂的特色餐？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:请写下您对某一道令您印象深刻的特色餐的具体评价（可以是好评或改进建议）。

填空1

Q16:如果推出“特色餐预定”服务（提前一天预定，确保供应），您是否会使用？

一定会

可能会

不确定

可能不会

完全不会

Q17:您最希望食堂推出的一道特色菜是什么？（请具体描述，例如：酸菜鱼、黑椒牛柳意面等）

填空1

Q18:综合来看，与外部餐饮（外卖、周边餐馆）相比，您认为食堂特色餐的竞争力如何？

非常有竞争力，优先选择食堂

有一定竞争力，会考虑选择

竞争力一般，看情况选择

竞争力较弱，很少选择

完全没有竞争力

Q19:您通常通过哪些渠道了解食堂特色餐信息？（可多选）

食堂公告栏/电子屏

公司内部通讯软件/邮件

同事口口相传

食堂工作人员告知

从不关注，随缘遇到

Q20:对于提升员工食堂特色餐的整体体验，您还有哪些其他宝贵的意见或建议？

填空1

员工食堂特色餐供应满意度调查

介绍

本模板旨在提供员工食堂特色餐满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估菜品质量、分析服务体验、收集改进建议，适合企业行政、HR和后勤部门优化内部餐饮服务与管理。

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