员工加班餐及时供应满意度调查

员工加班餐及时供应满意度调查

感谢您参与本次加班餐供应满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，确保加班餐能及时、优质地供应，提升您的加班体验。本问卷匿名填写，请放心作答。

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品运营部

市场销售部

职能支持部（如人事、财务）

其他

Q2:您平均每月加班（需要公司提供加班餐）的频率是？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:您通常通过什么方式预订/领取加班餐？

公司内部系统/APP预订

向行政/部门助理报备

现场直接领取

其他方式

Q4:请对加班餐预订/领取流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:加班餐通常的送达/供应时间是否准时？

总是非常准时

大部分时间准时

偶尔会延迟

经常延迟

不确定

Q6:如果存在延迟，通常延迟多久？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

未遇到过延迟

Q7:请对加班餐送达/供应的及时性总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为影响加班餐及时供应的最主要原因是？

供应商配送问题

公司内部预订/通知流程不畅

用餐人数临时变动

用餐时间点集中，供应压力大

其他

Q9:您希望公司在保障加班餐及时供应方面，优先改进哪些环节？（可多选）

简化预订流程

增加供应商备选或加强管理

提供更准确的预计送达时间

设立备用/应急餐食方案

优化内部分发流程

其他

Q10:加班餐的餐品温度（热食/冷食）在送达时通常如何？

热食温度合适，冷食保鲜良好

热食有时不够热

冷食有时不够新鲜

温度控制不稳定

未注意

Q11:加班餐的包装（保温、防漏、易开启等）是否令您满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:请对加班餐的餐品质量（口味、新鲜度、搭配等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您希望加班餐的餐品类型可以增加哪些选择？（可多选）

更多健康轻食（沙拉、三明治）

更多中式快餐（米饭套餐）

更多西式简餐（意面、汉堡）

地方特色小吃

素食选项

其他

Q14:如果加班餐偶尔延迟，哪种补偿或沟通方式您更能接受？

提供小零食/饮料临时充饥

给予下次订餐优惠或额外餐券

及时、透明地通知延迟原因和预计时间

无需补偿，理解偶尔情况

其他

Q15:基于您的体验，您向同事推荐公司当前加班餐服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于提升加班餐的及时供应和整体体验，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

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