员工卫生间用品补给及时性满意度调查

员工卫生间用品补给及时性满意度调查

您好！为持续改善办公环境，提升员工体验，我们诚邀您参与本次关于员工卫生间用品补给及时性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化后勤服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最常使用的员工卫生间位于哪个区域？

A栋

B栋

C栋

总部大楼

其他

Q2:在过去一个月里，您平均每周使用该卫生间的频率是？

每天1-2次

每天3-5次

每天5次以上

每周3-5次

每周1-2次

Q3:总体而言，您对员工卫生间用品（如厕纸、洗手液、擦手纸等）的补给及时性满意吗？

分数

标签

Q4:您向同事推荐公司卫生间后勤服务的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:您认为以下哪种用品的补给最不及时？

厕纸

洗手液

擦手纸/烘干机

马桶坐垫纸

卫生巾/护垫（如适用）

垃圾袋

以上均及时

Q6:当您遇到用品短缺时，通常发生在什么时间段？

工作日上午（9:00-12:00）

工作日下午（13:00-18:00）

工作日晚上（18:00以后）

周末/节假日

没有固定时间

Q7:您通常通过何种方式反馈卫生间用品短缺问题？

直接告知保洁人员

通过内部通讯软件（如钉钉/企业微信）

向行政/后勤部门反映

填写意见箱/反馈表

从未反馈过

Q8:对于您反馈的问题，后勤部门的响应和解决速度，您满意吗？

分数

标签

Q9:您认为影响卫生间用品补给及时性的可能原因有哪些？（可多选）

保洁人员巡查频率不足

用品消耗速度超出预期

库存管理或采购流程问题

不同区域/楼层分配不均

反馈渠道不畅通

其他

Q10:您是否注意到卫生间有明确的用品补给状态标识（如“已补充”、“待补充”）？

有，且清晰有效

有，但形同虚设

没有

没注意

Q11:您对当前卫生间用品的质量（如厕纸厚度、洗手液清洁效果等）满意吗？

分数

标签

Q12:除了基本清洁用品，您希望卫生间还能提供或改善哪些物品或服务？（可多选）

护手霜

空气清新剂/香薰

绿植装饰

紧急女性卫生用品

手机充电口（安全区域）

无需增加

其他

Q13:您认为理想的卫生间用品补给频率应该是？

每日多次巡查补充

每日固定时间补充1-2次

每两日补充一次

根据使用情况实时补充

不清楚

Q14:对于提升卫生间用品补给服务的及时性和可靠性，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:基于您对卫生间服务的整体体验，您认为公司的后勤保障水平如何？

行业领先，非常满意

高于平均水平，比较满意

处于平均水平，有待提升

低于平均水平，急需改进

难以评价

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