技术指导耐心度满意度调查

您好！为了解您在接受技术指导过程中的体验，特别是对指导者耐心度的感受，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您最近一次接受技术指导的形式是什么？

一对一线上指导

一对一线下指导

小组/团队线上指导

小组/团队线下指导

观看录制的指导视频/文档

Q2:您接受技术指导的主要目的是什么？

解决具体技术问题

学习新技能或工具

完成特定项目任务

通过认证或考核

其他

Q3:总体而言，您对本次技术指导的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:指导者在讲解时，是否因您未立即理解而表现出不耐烦（如叹气、语速加快、打断您）？

从未

很少

有时

经常

总是

Q5:当您提出重复或基础性问题时，指导者的态度是？

非常耐心，会换种方式重新讲解

比较耐心，会再次解释

态度一般，会简单重复答案

有些不耐烦，但会回答

非常不耐烦，不愿回答

Q6:指导者是否愿意花费额外时间，确保您完全理解某个难点？

非常愿意，主动延长讲解时间

比较愿意，在我提出请求后会延长

一般，只在规定时间内讲解

不太愿意，会暗示时间有限

非常不愿意，严格按计划结束

Q7:您认为指导者的哪些行为最能体现其耐心？（可多选）

语速平稳，讲解清晰

主动询问“我讲明白了吗？”

鼓励提问，不评判问题质量

使用多种方式（如图示、比喻）解释难点

对错误表现出包容，并引导正确思路

愿意回顾已讲过的内容

Q8:基于本次体验，您有多大意愿向同事或朋友推荐这位技术指导者？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q9:在指导过程中，当遇到沟通障碍（如术语不理解、背景知识不足）时，指导者通常如何应对？

主动停下来，先解释基础概念或术语

尝试用更简单的语言重新组织

继续按原计划推进，稍后补充

表现出些许无奈，但继续讲解

忽略障碍，直接跳过

Q10:您认为指导者在回应您的问题时，其响应速度是否恰当？（1分反应迟缓，5分反应迅速且及时）

分数

标签

Q11:指导者是否因您学习进度较慢而调整过教学节奏或计划？

主动调整，完全以我的理解进度为准

经我提出后，进行了调整

未调整，但表达了理解

未调整，且暗示需跟上进度

未调整，并表现出不满

Q12:哪些因素可能会影响技术指导者的耐心？（可多选）

时间压力或截止日期临近

指导者自身的技术熟练度

提问者的前期准备程度

沟通环境（如网络、噪音）

同时需要指导多人

问题超出了预定范围

Q13:请描述一次指导者让您感觉特别耐心或特别不耐烦的具体经历（可选）。

填空1

Q14:您认为指导者的耐心程度，对您最终的学习效果或问题解决有多大影响？

影响巨大，耐心是学会的关键

影响较大，耐心能增强信心

有一定影响

影响较小，主要靠自学

几乎没有影响

Q15:如果满分为10分，您会给本次技术指导中“指导者的耐心度”打几分？（1分极不耐烦，10分极有耐心）

分数

标签

Q16:基于本次体验，您未来是否愿意再次接受同一位指导者的技术指导？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:您希望技术指导者在哪些方面可以表现得更有耐心？（可多选）

讲解基础概念和原理时

演示操作步骤时

回答追问和延伸问题时

调试错误和排查故障时

对待新手或经验不足者时

在非工作时间或紧急情况下提供支持时

Q18:您自身的知识背景与本次指导内容的匹配度如何？

完全新手，零基础

有一些相关基础

基础良好，希望深入

非常熟悉，仅需点拨

Q19:对于提升技术指导者的耐心度和沟通效果，您有什么具体的建议？

填空1

技术指导耐心度满意度调查

介绍

本模板旨在评估技术指导者的耐心度与沟通效果。帮助您收集学员反馈、识别服务短板、优化指导策略，适合企业培训部门和教育机构提升教学质量与学员体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

技术指导耐心度满意度调查

相关推荐