员工调岗后工作交接满意度调查

尊敬的同事，您好！为了解您在近期岗位变动后，对原岗位工作交接过程的感受与评价，以便我们持续优化内部流程、提升员工体验，特邀请您参与本次匿名调查。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好。

Q1:您与原岗位的交接过程是否已全部完成？

是，已全部完成

大部分已完成，仅剩少量细节

正在进行中

尚未正式开始

Q2:本次工作交接的总体时长约为？

少于1周

1-2周

2-4周

1-2个月

超过2个月

Q3:请对本次工作交接的【计划与安排】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q4:交接计划（如时间表、关键任务清单）是否清晰明确？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常模糊

Q5:在交接过程中，您是否获得了直接上级或相关同事的充分支持？

是，获得了非常充分的支持

获得了一定支持，但仍有不足

支持较少

几乎没有获得支持

Q6:您认为以下哪些形式的交接材料最为有效？（可多选）

详细的书面操作手册/流程文档

工作交接清单（含待办事项、联系人等）

一对一的面对面讲解与演示

关键系统的账号权限与操作录屏

过往项目/案例的归档文件

定期的工作进展会议

Q7:请对【交接材料的完整性与准确性】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q8:您是否顺利获得了开展工作所必需的全部资料、文件与系统权限？

是，全部顺利获得

大部分已获得，少量缺失但不影响

部分重要资料/权限缺失，造成困扰

大部分资料/权限缺失，严重影响工作

Q9:在资料或权限交接方面，您遇到了哪些具体困难或希望改进的地方？

填空1

Q10:请对【与交接人（接替您岗位的同事）的沟通与协作】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q11:您与交接人的沟通频率和效果如何？

沟通非常频繁且高效，问题及时解决

沟通频率适中，基本能满足需求

沟通较少，存在信息滞后

沟通困难，存在障碍

Q12:在交接过程中，您主要通过哪些方式进行沟通？（可多选）

定期面对面会议

即时通讯工具（如企业微信、钉钉）

电话沟通

电子邮件

共享文档协同编辑

Q13:基于本次交接体验，您有多大意愿向其他同事推荐公司当前的工作交接流程？（0-10分）

选项1

Q14:您认为当前的工作交接流程，对您快速适应新岗位的帮助有多大？

帮助非常大，让我能迅速上手

有一定帮助，但仍有提升空间

帮助有限，主要靠自己摸索

几乎没有帮助

Q15:您认为本次工作交接过程中，做得最好的一点是什么？

填空1

Q16:请对【交接期间来自HR或行政等支持部门的协助】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q17:在调岗相关的行政手续（如工位、设备、门禁等）办理上，流程是否顺畅？

非常顺畅高效

比较顺畅，偶有小问题

一般，流程较为繁琐

不顺畅，存在较多问题

Q18:您认为公司的工作交接流程在哪些方面最需要改进？（可多选）

制定更标准化、模板化的交接清单

明确交接各方的责任人与时间节点

加强上级对交接过程的监督与支持

提供更完善的线上知识管理与文档平台

安排更充足的交接缓冲时间

改善跨部门协作与沟通机制

Q19:整体而言，您对本次工作交接过程的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:对于优化公司内部的工作交接流程，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工调岗后工作交接满意度调查

介绍

本模板旨在评估员工调岗后工作交接过程的满意度。帮助您收集交接反馈、识别流程瓶颈、优化支持体系，适合企业 HR 和管理者提升组织内部岗位变动管理效率。

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