员工加班交通报销便捷度满意度调查

员工加班交通报销便捷度满意度调查

您好！为持续优化加班交通报销流程，提升员工体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场运营部

销售部

行政人事部

财务部

其他

Q2:您平均每月因加班需要申请交通报销的次数是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您通常使用哪种交通方式加班回家？

公司班车

地铁/公交

出租车/网约车

自驾车

其他

Q4:您主要通过哪种方式了解公司的加班交通报销政策？

公司内部公告/邮件

部门负责人传达

同事间交流

HR部门

从未了解过

Q5:您认为当前报销政策的清晰度和易懂程度如何？（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

分数

标签

Q6:您认为当前报销的额度标准（如时间、金额上限）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q7:您通常使用哪种方式提交报销申请？

OA/HR系统线上提交

填写纸质表单

通过部门助理统一提交

其他方式

Q8:您对线上报销系统（如OA/HR系统）的操作便捷性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:在提交报销申请时，您遇到过哪些困难或不便？（可多选）

系统操作复杂

票据要求不明确

审批流程过长

找不到审批人

报销标准难以理解

未遇到过问题

Q10:从提交申请到报销款到账，您经历的平均周期大约是？

3个工作日以内

4-7个工作日

8-14个工作日

15个工作日以上

Q11:您对报销审批流程的效率满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:在报销过程中遇到问题时，您通常如何寻求帮助？

咨询部门同事/领导

联系HR部门

联系财务部门

自行查阅政策

不寻求帮助

Q13:您对相关支持部门（如HR、财务）的响应速度和解决问题的有效性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您希望公司在哪些方面改进加班交通报销流程？（可多选）

简化申请和审批步骤

提高线上系统易用性

明确并公示报销标准

缩短报销到账周期

提供更灵活多样的报销方式（如企业支付）

加强政策宣传和培训

Q15:总的来说，您有多大可能向新同事推荐公司的加班交通报销流程？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:对于提升加班交通报销的便捷度和员工满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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