外籍员工生活协助满意度调查

Q1:您在公司工作的年限是？

Q2:您目前主要居住的城市是？

Q3:总体而言，您对公司提供的生活协助服务整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q4:您曾使用过或了解公司提供的哪些生活协助服务？（可多选）

Q5:您对住宿咨询与安排服务的满意度如何？

Q6:您对签证/工作许可办理支持服务的满意度如何？

Q7:您对银行开户与金融服务指引的满意度如何？

Q8:您对医疗健康服务咨询（如推荐医院、保险使用）的满意度如何？

Q9:您有多大可能向即将来华工作的外籍同事推荐公司目前的生活协助服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:当您需要生活协助时，通常联系哪个部门或人员？

Q11:您对协助请求的响应速度满意吗？（1分=非常慢/不满意，5分=非常快/满意）

Q12:您对问题解决的效率与效果满意吗？（1分=效率低/未解决，5分=效率高/完全解决）

Q13:协助人员是否具备良好的跨文化沟通能力与语言支持？

Q14:您认为当前生活协助服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:请具体描述一次您感到满意的生活协助服务经历（如有）。

Q16:请具体描述一次您感到不满意或遇到困难的生活协助服务经历，以及您期望的解决方式（如有）。

Q17:您更希望通过哪些渠道获取生活协助信息与服务？（可多选）

Q18:公司提供的社交或社区活动，对您适应本地生活有多大帮助？

Q19:除了已提及的服务，您还希望公司提供哪些方面的生活支持？

Q20:总体而言，您觉得当前的生活协助服务对您在中国工作的整体体验影响如何？

Q21:对于如何更好地支持外籍员工在中国的生活与工作，您还有任何其他建议或意见吗？