员工投诉结果公平公正性满意度调查

Q1:您是否曾了解或使用过公司的正式投诉渠道（如：向上级、HR、工会或特定邮箱反映问题）？

Q2:您对投诉渠道的清晰度和易用性（如：知道向谁投诉、如何提交）是否满意？

Q3:在您了解或经历过的投诉处理中，处理流程的透明度（如：进度通知、调查过程公开性）如何？

Q4:您认为公司在处理投诉时，是否做到了对所有当事人一视同仁，不偏袒任何一方？

Q5:您对投诉处理结果的反馈速度（从提交到收到最终答复的时间）是否满意？

Q6:您认为投诉处理的结果，是否与公司相关规章制度相符？

Q7:在处理过程中，您感觉自己的意见和证据是否得到了充分的倾听和考虑？

Q8:您认为投诉处理结果是否有效地解决了最初反映的问题或矛盾？

Q9:您对投诉处理结果的书面或口头解释说明是否清晰、易于理解？

Q10:您认为公司对于投诉处理结果的执行力度如何？（例如：整改措施是否落实、相关决定是否执行）

Q11:您认为影响投诉结果公平公正性的主要因素可能有哪些？（可多选）

Q12:如果未来您在工作中遇到需要投诉的情况，您有多大可能性会再次选择使用公司的正式投诉渠道？

Q13:基于您的观察或经历，您认为公司整体上对“公平公正”价值观的践行程度如何？

Q14:您是否担心因提出投诉而可能遭到不利对待（如：被排挤、影响晋升等）？

Q15:请从1到5分，为您所了解或经历的投诉处理结果的“公平公正性”整体打分。（1分代表非常不公正，5分代表非常公正）

Q16:您的在职年限是？

Q17:您所在的部门或岗位类别是？

Q18:对于如何进一步提升公司投诉处理机制的公平性与公正性，您是否有具体的意见或建议？（选填）