员工团体保险保障范围满意度调查

员工团体保险保障范围满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司为您提供的团体保险福利，我们诚挚邀请您参与本次保障范围满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估现有方案，并规划未来的福利改进方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您是否清楚了解公司为您提供的团体保险保障方案的具体内容？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q2:您认为当前团体保险的保障范围（覆盖的医疗项目/风险类型）是否全面？

非常全面

比较全面

一般

不太全面

非常不全面

Q3:请对团体保险中【住院医疗保障】的覆盖范围和额度进行满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:请对团体保险中【门诊医疗保障】的覆盖范围和额度进行满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请对团体保险中【重大疾病保障】的覆盖病种和赔付额度进行满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请对团体保险中【意外伤害保障】的覆盖范围和赔付额度进行满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请对团体保险中【身故/残疾保障】的赔付额度进行满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您是否曾因保障范围限制（如某些项目不保、额度不足等）而自费承担医疗费用？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

不清楚

Q9:您认为当前保障方案在哪些方面最需要加强或补充？（可多选）

提高住院/手术费用额度

扩大药品报销范围（如纳入更多自费药、靶向药）

增加牙科/眼科保障

增加心理健康/心理咨询保障

提高重大疾病保额

增加女性/男性特定疾病保障

提供家属/子女附加保障选项

提高意外医疗保额

其他

Q10:您对团体保险的理赔申请流程（便捷性、清晰度、时效性）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:基于您对现有团体保险保障范围的了解，您有多大意愿向亲友推荐公司的这项福利？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）

选项1

Q12:您是否希望公司提供可自费升级或补充购买的保险选项（如更高额度、更广范围）？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不需要

Q13:您主要通过哪些渠道了解团体保险的保障细节？（可多选）

HR部门发放的说明手册/邮件

保险公司提供的宣传材料/网站

同事间交流

亲自体验理赔过程

从未主动了解

其他

Q14:与同行业其他公司相比，您认为本公司提供的团体保险保障水平如何？

远高于行业水平

略高于行业水平

处于行业平均水平

略低于行业水平

远低于行业水平

不了解

Q15:对于公司团体保险保障范围的优化，您还有哪些具体的建议或期望？（例如，希望增加哪些特定保障？）

填空1

Q16:总体而言，您对公司目前提供的团体保险福利的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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