员工卫生间用品补给及时度满意度调查

员工卫生间用品补给及时度满意度调查

您好！为持续改善办公环境，我们诚邀您参与本次关于员工卫生间用品补给及时度的匿名调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化后勤服务。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您最常使用的员工卫生间位于哪个区域？

A栋/主楼

B栋/副楼

C栋/研发楼

其他区域

Q2:您平均每天使用员工卫生间的频率大约是？

1-2次

3-5次

5次以上

视情况而定

Q3:总体而言，您对卫生间内各类用品（如厕纸、洗手液、擦手纸等）的补给及时度满意吗？

分数

标签

Q4:您最关注以下哪类用品的补给情况？

厕纸

洗手液

擦手纸/烘干机

马桶坐垫纸

其他

Q5:在过去一个月中，您是否遇到过厕纸用完未及时补充的情况？

从未遇到

偶尔遇到（1-2次）

有时遇到（3-5次）

经常遇到（5次以上）

Q6:在过去一个月中，您是否遇到过洗手液用完未及时补充的情况？

从未遇到

偶尔遇到（1-2次）

有时遇到（3-5次）

经常遇到（5次以上）

Q7:在过去一个月中，您是否遇到过擦手纸用完或烘干机故障的情况？

从未遇到

偶尔遇到（1-2次）

有时遇到（3-5次）

经常遇到（5次以上）

Q8:您认为用品补给不及时最常发生在什么时间段？

工作日上午（9:00-12:00）

工作日下午（12:00-18:00）

工作日晚上（18:00以后）

周末或节假日

没有固定规律

Q9:当您发现用品缺失时，通过现有报修/反馈渠道（如内网、电话、扫码）解决问题的便利性如何？

分数

标签

Q10:您通常如何应对用品缺失的情况？（可多选）

使用隔壁/其他楼层的卫生间

自行寻找备用用品补充

通过报修渠道反馈

暂时忍耐，等待补充

其他方式

Q11:您认为影响用品补给及时性的可能原因有哪些？（可多选）

保洁人员巡查频率不足

用品消耗速度超出预期

库存管理或采购不及时

报修反馈流程复杂或响应慢

不同区域/楼层分配不均

其他

Q12:您对目前卫生间用品的质量（如厕纸厚度、洗手液清洁效果等）满意吗？

分数

标签

Q13:您是否愿意在卫生间内看到明确的用品补给状态标识（如“已补充”、“即将补充”）？

非常愿意，能减少不确定性

愿意，但非必需

无所谓

不愿意，可能造成信息冗余

Q14:如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向新同事推荐公司的后勤保障服务（基于卫生间体验）？

选项1

Q15:除了基本用品补给，您对员工卫生间还有哪些改进建议？（可多选）

增加空气清新频率/改善通风

增加绿植或香薰

提供更多女性卫生用品

改善照明或装修

提供手机置物架等便利设施

暂无其他建议

Q16:关于卫生间用品的补给（如补充频率、巡查方式、反馈机制等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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