员工审批超时提醒及时度满意度调查

员工审批超时提醒及时度满意度调查

您好！为了解当前审批流程中超时提醒功能的及时性与有效性，以便我们持续优化系统、提升工作效率，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的反馈至关重要，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/岗位类型是？

技术研发

产品/项目

市场/销售

职能/运营

其他

Q2:您在日常工作中，平均每周需要处理或发起的审批事项数量大约是？

少于5项

5-10项

11-20项

20项以上

Q3:您是否曾因审批超时而影响过工作进度？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q4:您目前主要通过何种方式获知审批超时？

系统自动提醒（邮件/站内信/App推送）

人工提醒（同事/上级/审批人）

自己定期登录系统查看

其他方式

Q5:请评价系统自动发送的【审批超时提醒】的及时性（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q6:您认为系统提醒的时机（例如：超时后立即、超时后1小时、超时后半天等）是否合适？

非常合适

比较合适

一般

不太合适

非常不合适

Q7:请评价系统【审批超时提醒】内容的清晰度和准确性（1分表示非常不清晰/不准确，5分表示非常清晰/准确）

分数

标签

Q8:您认为当前超时提醒在哪些方面可以改进？（可多选）

提醒时机（如更提前、分阶段提醒）

提醒渠道（如增加短信、企业微信等）

提醒内容（如更明确地指出超时审批事项、责任人）

提醒频率（避免过多或过少）

无需改进

Q9:在收到超时提醒后，审批人通常的响应速度如何？

立即处理

几小时内处理

一天内处理

超过一天才处理

视情况而定，无规律

Q10:您有多大意愿向其他同事推荐我们目前的审批超时提醒机制？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您是否曾因未及时收到超时提醒而导致工作延误或产生其他问题？

是，经常

是，偶尔

否，但有过风险

否，从未

Q12:您希望超时提醒能关联哪些后续操作或信息？（可多选）

一键催办功能

自动升级至上级审批人

查看审批人当前状态（如是否在线、休假）

提供预计处理时间

无需关联

Q13:对于审批流程的整体优化（包括但不限于提醒机制），您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q14:总体而言，您对当前“审批超时提醒”功能的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:如果方便，请留下您最希望看到改进的一个具体方面或场景。

填空1

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