员工销售线索分配公平度满意度调查

您好！本次调研旨在了解您对公司当前销售线索分配机制的看法与感受。您的反馈至关重要，将帮助我们评估并优化分配流程，以营造更公平、高效的工作环境。问卷采用匿名方式，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您在公司担任的销售相关岗位是？

销售代表

高级销售代表

销售主管/经理

销售总监/负责人

其他

Q2:您在公司从事销售工作的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对当前销售线索分配机制的公平性满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大意愿向新同事推荐公司当前的销售线索分配机制？（0分代表“完全不愿推荐”，10分代表“极愿推荐”）

选项1

Q5:您认为当前线索分配的主要依据是什么？

完全随机

按销售区域划分

按业绩/能力分配

按客户行业划分

按入职时间/资历

不清楚/无明确规则

Q6:您认为当前分配机制在哪些方面存在不公平现象？（可多选）

线索质量不均（优质/劣质线索分配不公）

线索数量不均

分配规则不透明

分配过程受人为因素影响大

对新人/特定团队有倾向或歧视

对业绩好的员工“惩罚性”少分

其他

Q7:您认为分配规则的透明度如何？

完全不透明，不清楚如何分配

透明度较低，仅了解部分规则

透明度一般，大致了解规则

透明度较高，规则基本清晰

完全透明，规则明确且公开

Q8:当您对分配到的线索有异议时，通常如何处理？

默默接受，不提出异议

私下与同事/主管沟通

通过正式渠道（如系统、邮件）反馈

很少或没有遇到过异议情况

其他

Q9:您认为管理层在处理分配争议或反馈时，是否公正、及时？

分数

标签

Q10:当前的分配机制，在多大程度上激励了您努力提升业绩？

完全没有激励作用

激励作用很小

有一定激励作用

激励作用较大

激励作用非常大

Q11:您认为一个理想的线索分配机制应优先考虑哪些因素？（可多选）

销售人员的专业技能与客户匹配度

历史业绩与转化能力

客户的地理位置或所属区域

公平的轮换或随机机制

团队的协作与平衡

对新人成长的扶持

数据的透明与可追溯性

其他

Q12:您认为当前的分配系统（工具或流程）是否高效、易用？

非常低效难用

比较低效难用

一般

比较高效易用

非常高效易用

Q13:您是否曾因线索分配问题，考虑过离职或转岗？

是，这是主要原因

是，这是原因之一

偶尔有过念头

从未考虑过

Q14:对于改善销售线索分配的公平性，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q15:您认为公司对“销售线索分配公平性”这一问题的重视程度如何？

分数

标签

Q16:与您所了解的其他公司相比，您认为本公司的线索分配公平性处于什么水平？

远低于行业水平

略低于行业水平

与行业水平相当

略高于行业水平

远高于行业水平

不清楚

Q17:您希望通过哪些方式，更深入地参与到分配规则的制定或优化中？（可多选）

参与定期的分配规则讨论会

通过匿名问卷/调研提供反馈

成立员工代表小组参与讨论

在内部论坛/群组中自由提议

不希望参与，相信管理层决策

其他

Q18:您认为公平的线索分配对团队整体士气的影响有多大？

几乎没有影响

影响较小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q19:请描述一次您亲身经历的、让您感到分配非常公平或不公平的具体事例（可选，有助于我们理解具体情况）。

填空1

Q20:您对本次调查后，公司会切实改进线索分配机制的信心如何？

完全没有信心

信心不足

有一定信心

比较有信心

非常有信心

员工销售线索分配公平度满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业销售线索分配机制的公平性与员工满意度。帮助您了解分配规则透明度、评估激励机制效果、收集改进建议，适合销售团队管理者与人力资源部门优化流程、提升团队士气与效率。

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