2026年员工困难帮扶满意度调研

2026年员工困难帮扶满意度调研

亲爱的同事，您好！为了解公司困难帮扶政策的实施效果，持续改进我们的关怀体系，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。

Q1:您是否了解公司现有的困难员工帮扶政策？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q2:在过去一年中，您或您身边的同事是否申请过困难帮扶？

本人申请过

身边同事申请过

听说过，但身边没有实例

没有听说过任何申请

Q3:您对申请帮扶的流程便捷性（如申请材料、审批环节）的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为帮扶申请渠道（如线上系统、HR部门、直属领导）是否清晰、畅通？

非常清晰畅通

比较清晰

一般，有时找不到入口

不清晰，流程繁琐

Q5:您对帮扶申请审批的响应速度（从提交到获得初步反馈）的满意度如何？

分数

标签

Q6:您认为帮扶标准的制定（如困难认定条件、帮扶力度）是否公平合理？

非常公平合理

比较公平合理

一般，有待优化

不太公平合理

不清楚标准

Q7:您认为公司目前的帮扶形式在哪些方面比较有效？（可多选）

经济补助

心理关怀与咨询

工作弹性安排（如调休、远程办公）

技能培训与职业发展支持

家庭关怀（如子女教育、老人照料资源）

法律援助

其他

Q8:您认为当前的帮扶政策在哪些方面还可以加强？（可多选）

提高经济补助额度

扩大帮扶覆盖范围（如将更多情况纳入）

简化申请与审批流程

加强政策宣传与解读

提供更多元化的非经济支持

建立更长效的跟踪关怀机制

其他

Q9:您对帮扶过程中信息保密性的满意度如何？

分数

标签

Q10:您认为帮扶措施是否真正解决了员工的燃眉之急或核心困难？

非常有效地解决了问题

一定程度上缓解了困难

效果有限，问题未根本解决

不清楚具体效果

Q11:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向身边遇到困难的同事推荐公司的帮扶渠道？

选项1

Q12:您主要通过哪些渠道了解到公司的帮扶政策？

公司内部公告/邮件

HR部门宣传

团队会议/领导传达

同事间交流

公司内网/员工手册

从未了解过

Q13:您对帮扶政策后续的跟踪与回访工作的满意度如何？

分数

标签

Q14:您认为公司的帮扶文化氛围如何？

非常浓厚，充满关怀

比较好，有互助精神

一般，存在感不强

比较淡薄

不清楚

Q15:对于未来如何更好地实施困难员工帮扶，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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