2026年员工ERP系统操作满意度调研

2026年员工ERP系统操作满意度调研

您好！为持续优化公司ERP系统的用户体验与工作效率，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们精准定位改进方向，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门是？

财务部

人力资源部

供应链/采购部

销售/市场部

技术/研发部

行政/后勤部

其他

Q2:您使用当前ERP系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您使用ERP系统的主要目的是？（单选最主要的一项）

数据录入与查询

流程审批（如报销、请假）

生成与分析报表

库存或项目管理

人事或财务相关操作

其他

Q4:总体而言，您对当前ERP系统的操作便捷性满意程度如何？

分数

标签

Q5:您认为当前ERP系统的界面设计（布局、图标、色彩）是否清晰直观？

分数

标签

Q6:您认为ERP系统的响应速度（页面加载、操作反馈）如何？

分数

标签

Q7:从0到10分，您向新同事推荐使用本ERP系统的可能性有多大？

选项1

Q8:在您日常使用中，哪些模块或功能让您感到满意？（可多选）

登录与权限管理

数据查询与筛选

表单填写与提交

流程跟踪与提醒

报表生成与导出

系统帮助与文档

移动端应用

暂无特别满意的模块

Q9:在您日常使用中，哪些方面最常遇到问题或感到不便？（可多选）

操作流程复杂，步骤太多

界面不友好，难以找到所需功能

系统运行不稳定，经常卡顿或报错

与其他办公软件（如OA、邮箱）集成度低

帮助文档不清晰或缺失

移动端功能不全或体验差

数据处理（导入/导出）困难

暂无重大问题

Q10:当您在使用ERP系统遇到问题时，通常如何解决？

查阅系统内置帮助文档

咨询部门同事

联系IT技术支持

自行搜索或尝试

暂时搁置，等待他人解决

Q11:您对公司提供的ERP系统相关培训（如新功能、操作技巧）的满意度如何？

分数

标签

Q12:您希望未来在哪些方面对ERP系统进行优化或增加功能？（可多选）

简化操作流程，减少点击步骤

优化界面设计，提升视觉体验

提升系统稳定性和响应速度

加强移动端功能

增加个性化设置选项

提供更智能的数据分析与预警

改善与其他系统的数据互通

提供更多在线视频或互动式培训

Q13:您认为当前ERP系统对您的工作效率提升作用如何？

显著降低效率

略有降低

没有明显影响

略有提升

显著提升

Q14:请分享一个您在使用ERP系统时遇到的具体问题或希望改进的细节。

填空1

Q15:对于ERP系统的优化，您还有哪些其他的建议或期望？

填空1

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