2026年员工OA办公系统满意度调研

2026年员工OA办公系统满意度调研

亲爱的同事，您好！为了持续优化我们的办公系统，提升您的工作效率与使用体验，我们诚邀您参与本次OA系统满意度调研。本问卷匿名填写，所有信息仅用于内部改进，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您所在的部门

技术/研发部

产品部

市场/销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政部

其他

Q2:您使用公司OA办公系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总的来说，您有多大可能向新同事推荐我们目前的OA系统？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对OA系统的整体稳定性（如系统崩溃、卡顿频率）进行评分

分数

标签

Q5:请对OA系统的界面设计与操作便捷性进行评分

分数

标签

Q6:请对OA系统的移动端（APP/微信端）使用体验进行评分

分数

标签

Q7:您最常使用OA系统的哪些功能？（可多选）

流程审批（请假、报销等）

公告通知

文档管理与共享

日程/会议管理

任务协作

通讯录

考勤打卡

报表统计

其他

Q8:您认为OA系统中的流程审批（如请假、报销）处理效率如何？

非常高效，审批迅速

比较高效

一般，有时会延迟

比较低效，等待时间较长

非常低效

Q9:您在OA系统使用中遇到过哪些问题？（可多选）

系统登录缓慢或失败

页面加载慢或卡顿

功能操作复杂，难以找到

流程逻辑不清晰

与其它业务系统（如ERP、CRM）集成差

移动端功能不全或体验差

数据不同步或错误

几乎没有遇到问题

Q10:当您遇到系统使用问题时，寻求技术支持（如IT帮助台）的体验如何？

响应迅速，解决有效

响应尚可，基本能解决

响应较慢，解决效率一般

响应迟缓，问题常被搁置

从未寻求过支持

Q11:请对OA系统提供的在线帮助文档或培训资源的实用性进行评分

分数

标签

Q12:您希望未来OA系统在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

提升系统速度与稳定性

优化界面，简化操作

加强移动端功能

深化与业务系统的数据打通

引入智能助手或自动化流程

强化数据分析与可视化报表

改善团队协作与项目管理功能

其他

Q13:与您使用过的其他公司或市面上知名的OA系统（如钉钉、企业微信、飞书等）相比，您如何评价我们当前的系统？

明显优于其他系统

略优于其他系统

大致相当

略逊于其他系统

明显不如其他系统

未使用过其他系统，无法比较

Q14:对于OA系统的“流程审批”功能，您是否有具体的优化建议？（例如：简化步骤、增加提醒方式等）

填空1

Q15:请分享一个您在使用OA系统时遇到的具体痛点或一个让您感到满意的亮点体验。

填空1

Q16:综合来看，您对当前OA系统的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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