2026年员工企业食堂餐饮满意度调研

亲爱的同事,您好!为持续提升公司食堂的餐饮服务质量,营造更舒适的就餐体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!

Q1:您在公司食堂就餐的频率是?

几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
偶尔
几乎不去

Q2:您通常在哪个时段在食堂就餐?(可多选时段)

早餐
午餐
晚餐

Q3:请对食堂的整体就餐环境(如卫生、整洁、座位舒适度等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
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Q4:请对食堂的菜品口味进行总体评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
标签

Q5:请对食堂菜品的咸淡程度进行评分(1-5分,1分为过咸,3分为适中,5分为过淡)。

分数
标签

Q6:请对食堂菜品的油量/油腻程度进行评价(1-5分,1分为过于油腻,3分为适中,5分为过于清淡)。

分数
标签

Q7:您认为食堂菜品的辣度选择是否充足?

非常充足,有多种辣度可选
比较充足
一般,基本够用
不太充足,选择较少
非常不充足,几乎没有辣菜

Q8:请对食堂菜品的保温情况(菜品是否够热)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
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Q9:您认为目前食堂的菜品在哪些方面最需要改进?(可多选)

口味多样性
食材新鲜度
营养搭配
菜品创新/更新频率
分量大小
价格合理性
其他

Q10:您对食堂主食(米饭、面食等)的品质和口感满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您希望食堂增加哪些类型的菜品或风味?(可多选)

轻食/沙拉
特色面食
地方风味菜
西式简餐
素食专区
粗粮/健康主食
甜品/汤羹
其他

Q12:请对食堂工作人员的服务态度和效率进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
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Q13:您认为食堂的排队等候时间如何?

非常合理,几乎不用等
比较合理,可以接受
一般
有时较长,需要改进
经常过长,严重影响就餐

Q14:请对食堂的餐具清洁度和消毒情况评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
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Q15:您对食堂的餐后垃圾处理及桌面清洁速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您认为食堂当前的价格(相对于菜品质量和分量)如何?

非常划算
比较合理
一般,可以接受
有点偏高
价格过高

Q17:您通常通过什么方式了解每日菜单?(可多选)

食堂现场公示屏/海报
公司内部APP/公告
同事告知
不关注,到现场再看
其他

Q18:您是否希望食堂提供线上订餐及取餐服务?

非常希望
比较希望
无所谓
不太需要
完全不需要

Q19:如果0分代表“绝对不会”,10分代表“极有可能”,您向新同事推荐在公司食堂就餐的可能性有多大?

选项1

Q20:与去年相比,您感觉今年食堂的整体服务水平有变化吗?

有明显提升
有轻微提升
差不多,没变化
有轻微下降
有明显下降

Q21:除了日常餐饮,您希望食堂在哪些方面增加服务?(可多选)

下午茶/点心
节日特色餐
健康饮食讲座
外卖便当服务
生日/庆祝蛋糕预订
其他

Q22:对于食堂未来的改进,您最迫切的一个建议是什么?(例如:希望增加某道菜、改善某项服务等)

填空1

Q23:如果食堂举办“厨师推荐菜”或“员工家乡菜”活动,您是否有兴趣参与或提供建议?请简要说明。

填空1
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2026年员工企业食堂餐饮满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业员工食堂满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估餐饮口味、分析服务质量、收集改进建议,适合企业内部行政、HR及后勤管理部门持续优化员工就餐体验。
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