2026年员工企业停车服务满意度调研

2026年员工企业停车服务满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司停车服务，提升您的通勤体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。本次问卷预计耗时3-5分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:您目前使用公司提供的停车服务吗？

是，我是固定车位用户

是，我是非固定车位/访客车位用户

否，我使用其他交通方式（如公共交通、共享单车等）

否，但我有使用需求

Q2:您通常的停车时段是？

工作日全天（8:00-18:00）

工作日部分时段（如仅上午或下午）

仅工作日加班时段（18:00以后）

周末或节假日

Q3:请对当前停车场的整体环境（如照明、清洁、标识清晰度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对停车场的便利性（如距离办公楼的步行距离）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在工作日高峰时段（8:30-9:30），寻找可用停车位的难度如何？

非常容易，总有空位

比较容易，偶尔需要寻找

一般，需要花费一些时间

比较困难，经常需要绕圈

非常困难，几乎找不到

Q6:请对停车场的出入管理流程（如道闸响应速度、车牌识别准确率）的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您认为停车场的收费政策（如收费标准、缴费方式）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q8:在您使用停车场的过程中，遇到过哪些问题？（可多选）

车位紧张，找不到位置

通道狭窄或转弯困难

照明不足，夜间视线差

地面有积水或垃圾

指示标识不清

道闸/收费系统故障

车辆剐蹭等安全问题

充电桩不足（如有需要）

其他

Q9:请对停车场的安全管理（如监控覆盖、保安巡逻）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您是否使用过公司提供的电动汽车充电服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但未来有使用需求

否，没有需求

Q11:如果您使用过充电服务，请对其可用性和便利性进行评分（1-5分，未使用请选“3”）

分数

标签

Q12:您希望公司在停车服务方面优先进行哪些改进？（可多选）

增加停车位数量

优化车位分配/预约系统

改善停车场内部环境（照明、卫生）

升级智能停车引导系统

提供更多电动汽车充电桩

延长免费停车时段或降低费用

加强安全监控与管理

优化出入口交通流线

其他

Q13:与2025年相比，您感觉2026年的停车服务整体上有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没有变化

略有退步

有明显退步

不清楚/未关注

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向新入职的同事推荐使用公司的停车服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:对于提升公司停车服务的满意度，您还有哪些具体的意见或建议？（如：关于车位管理、收费、设施、安全等方面的想法）

填空1

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