2026年员工无障碍设施配备满意度调研

2026年员工无障碍设施配备满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司无障碍环境建设，提升所有员工的工作体验，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将为我们未来的改进方向提供重要参考。本次调研为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的办公区域是？

总部大楼

A区分公司

B区分公司

C区研发中心

其他

Q2:您在日常工作中，是否有使用无障碍设施的需求？

是，我本人有长期使用需求

是，我偶尔有临时性使用需求（如受伤、携带重物等）

否，我本人目前没有使用需求

不确定

Q3:请对您所在办公区域的无障碍通道（如坡道、宽敞门廊）的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q4:您认为办公区域内的电梯是否满足无障碍需求？（如按钮高度、语音播报、空间大小等）

完全满足

基本满足，但有小问题

部分满足，有较大改进空间

完全不满足

未使用/不了解

Q5:请对办公区域无障碍卫生间（如厕位、扶手、呼叫按钮）的可用性与清洁状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在以下公共区域中，您认为哪些的无障碍设施最需改进？（可多选）

前台/大堂

会议室

餐厅/茶水间

打印区/文件室

停车场

楼梯间

其他

Q7:您是否清楚公司内紧急情况下（如火灾、地震）针对行动不便人员的疏散预案或求助方式？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不知道

Q8:请对办公区域内无障碍标识（如盲文、指示牌清晰度）的清晰度与指引效果进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q9:您认为公司的线上办公系统（如OA、会议软件）在无障碍支持（如屏幕阅读器兼容、高对比度模式）方面做得如何？

做得很好，充分考虑了不同需求

做得一般，有基本功能但体验不佳

做得较差，存在明显使用障碍

未使用过相关功能，不了解

Q10:您希望通过哪些形式了解更多关于公司无障碍设施的信息与服务？（可多选）

内部网站/公告

新员工入职培训

专题宣传册/海报

部门邮件通知

线下体验活动

其他

Q11:当您或同事遇到无障碍设施故障或使用问题时，通常如何解决？

联系行政/物业部门报修

自行寻找替代方案

向直属上级反馈

不知道如何解决

未遇到过

Q12:基于您目前的了解与体验，您有多大意愿向一位有行动或感知障碍的朋友推荐本公司的工作环境？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与2025年相比，您认为公司今年的无障碍设施建设是否有进步？

有明显进步

略有进步

没有变化

略有退步

有明显退步

2025年未入职，无法比较

Q14:您认为未来公司应优先在哪些方面加强无障碍环境建设？（可多选）

物理空间改造（通道、卫生间等）

数字化无障碍（软件、网站）

管理与服务流程（如申请、报修流程）

员工意识培训与文化建设

采购符合无障碍标准的办公家具

其他

Q15:请分享一个您亲身经历或观察到的，关于公司无障碍设施使用体验的具体事例（正面或待改进均可）：

填空1

Q16:您是否愿意参与后续关于无障碍设施改进的焦点小组讨论或提供更详细的建议？

非常愿意

视情况而定

暂时不愿意

Q17:对于打造一个对所有人更包容、更便利的工作环境，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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