2026年员工食堂卫生环境满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续提升员工食堂的卫生环境与服务质量，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们精准改进，感谢您的支持！

Q1:您通常在哪个时间段使用员工食堂？

早餐时段

午餐时段

晚餐时段

偶尔使用，时间不固定

Q2:总体而言，您有多大意愿向新同事推荐我们的员工食堂？（0-10分，0分代表“完全不推荐”，10分代表“极力推荐”）

选项1

Q3:请对食堂的整体环境卫生（地面、墙面、天花板）进行评分

分数

标签

Q4:请对食堂就餐区域的桌椅清洁状况进行评分

分数

标签

Q5:请对食堂餐具（餐盘、碗筷、托盘）的清洁与消毒状况进行评分

分数

标签

Q6:您认为以下哪些区域的卫生状况需要重点改进？（可多选）

取餐窗口及台面

餐具回收区

洗手间

后厨出入口附近

垃圾存放区

通风系统/空调出风口

以上均良好

Q7:您是否在食堂就餐区域（桌面、地面等）发现过明显的食物残渣或污渍？

经常发现

偶尔发现

很少发现

从未发现

Q8:您对食堂的通风和空气清新度感觉如何？

空气清新，无异味

偶尔有油烟或食物异味

经常有异味，感觉闷热

不关注/不确定

Q9:请对食堂工作人员的卫生习惯（如着装整洁、佩戴口罩手套、个人卫生）进行评分

分数

标签

Q10:您是否观察到食堂有明确的防虫防鼠措施（如灭蝇灯、挡鼠板等）？

有，且措施完善

有，但效果一般

未观察到相关措施

不关注/不确定

Q11:您认为食堂在垃圾分类与处理方面做得如何？（可多选）

分类明确，桶身清洁

及时清理，无满溢

有异味或脏污

分类标识不清

不关注/不确定

Q12:您对食堂洗手间的卫生清洁状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过食堂洗手间

Q13:您是否曾在食物中发现异物（如头发、小虫、塑料等）？

有过，且不止一次

有过，仅一次

从未有过

不记得/不确定

Q14:请对食堂的照明环境（亮度、舒适度）进行评分

分数

标签

Q15:与去年相比，您觉得今年食堂的卫生环境是否有改善？

有明显改善

略有改善

没有变化

略有退步

有明显退步

去年未使用，无法比较

Q16:您通常通过哪些渠道了解食堂的卫生管理信息？（可多选）

食堂公示栏

公司内部通知/邮件

同事间交流

从未了解过

其他渠道

Q17:您认为加强食堂卫生监督，最有效的方式是？

增加明厨亮灶/后厨可视化

定期公布第三方检查报告

设立员工卫生监督员

建立更便捷的实时反馈渠道

其他

Q18:对于提升食堂整体卫生环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:基于目前的卫生状况，您未来使用员工食堂的频率会如何变化？

会增加使用

保持现有频率

会减少使用

将不再使用

2026年员工食堂卫生环境满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工食堂卫生环境的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估环境卫生、收集改进建议、监测服务质量，适合企业行政和后勤部门优化员工就餐体验。

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