2026年员工团队互助支持度满意度调研

2026年员工团队互助支持度满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化团队协作氛围，提升互助支持水平，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状，并采取有效措施。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门/团队是？

技术研发部

产品设计部

市场营销部

客户服务部

运营支持部

行政管理部

其他

Q2:您在当前团队的任职时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您如何评价当前团队内部的互助支持氛围？

分数

标签

Q4:在您的工作中，通常哪些方面最能获得同事的支持与帮助？（可多选）

专业知识解答

项目协作与配合

情绪疏导与鼓励

资源/信息共享

跨部门沟通协调

紧急任务支援

职业发展建议

其他

Q5:当您在工作中遇到困难时，您认为向同事寻求帮助的便捷程度如何？

非常不便，通常难以开口或找不到人

不太方便，需要较多时间或精力

一般，有时方便有时不便

比较方便，通常能较快获得回应

非常方便，团队氛围鼓励互助

Q6:您认为团队领导在促进成员间互助支持方面发挥的作用如何？

分数

标签

Q7:您认为当前影响团队互助支持度的主要障碍有哪些？（可多选）

工作压力大，时间精力有限

团队沟通机制不畅

职责划分过于清晰，缺乏协作空间

团队文化或氛围不鼓励求助

个人性格或习惯差异

缺乏有效的团队建设活动

绩效考核导向偏向个人成果

其他

Q8:在过去一年中，您是否主动为其他同事提供过工作上的帮助？

非常频繁（每周多次）

比较频繁（每周1-2次）

偶尔（每月几次）

很少（几个月一次）

几乎没有

Q9:您认为团队现有的知识共享或经验传承机制（如文档库、分享会等）效果如何？

效果很差，信息难以查找或过时

效果一般，有信息但使用不便

效果尚可，基本能满足需求

效果较好，信息丰富且易于获取

效果非常好，是团队互助的重要基础

Q10:基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐加入本团队？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q11:您希望公司或团队在提升互助支持度方面，可以增加哪些措施或活动？（可多选）

定期的团队建设/破冰活动

建立更完善的“导师制”或“伙伴制”

组织跨部门项目或轮岗机会

设立团队协作奖励机制

举办专业技能/经验分享会

优化内部沟通与协作工具

提供非正式交流的场所与时间

领导层更多示范与倡导

其他

Q12:当您帮助同事后，通常能获得怎样的反馈或认可？

几乎没有任何反馈或认可

偶尔有口头感谢

经常有口头或书面感谢

有时会在团队内被公开表扬

有明确的积分或奖励机制

Q13:请分享一个您印象深刻的、在团队中获得有效帮助的具体事例（可简述时间、事件、感受）。

填空1

Q14:与2025年相比，您感觉团队的互助支持水平有何变化？

显著下降

略有下降

基本持平

略有提升

显著提升

Q15:您主要通过哪些渠道与同事进行工作之外的交流与支持？（可多选）

即时通讯工具（如企业微信、钉钉）

线下聚餐/下午茶

团队兴趣小组（运动、读书等）

公司组织的文体活动

私人社交聚会

几乎没有工作外交流

其他

Q16:对于打造一个更具支持性、互助性的团队，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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