2026年员工数字化转型适配度满意度调研

亲爱的同事，您好！为全面了解您在2026年对公司数字化转型的适应情况与感受，我们特开展此次调研。您的反馈至关重要，将帮助我们优化工具、流程与支持体系，让技术更好地服务于您的工作。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前所在的部门属于？

技术/研发

市场/销售

运营/客服

职能支持（人力/财务/行政等）

生产/供应链

其他

Q2:您在日常工作中，使用公司数字化工具（如办公软件、业务系统、协作平台等）的频率是？

几乎全天使用

每天多次使用

每天使用一两次

每周使用几次

很少使用

Q3:总体而言，您对公司目前提供的数字化工具（如易用性、稳定性、功能）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大意愿向新同事推荐公司目前使用的核心数字化工作平台？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）

选项1

Q5:在过去一年中，您主要通过哪些方式学习使用新的数字化工具或功能？（可多选）

公司组织的正式培训

部门内部的经验分享

查看系统自带帮助文档/教程

自行搜索或摸索

向IT支持或同事请教

几乎没有接受过相关学习

Q6:您认为公司提供的数字化技能培训在数量和质量上是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q7:当您在数字化工具使用中遇到问题时，获得技术支持或帮助的便捷性与有效性如何？（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q8:数字化转型是否显著提升了您个人的工作效率？

显著提升

有一定提升

没有明显变化

反而降低了效率

不确定

Q9:您认为当前数字化工具或流程在哪些方面有待改进？（可多选）

系统运行速度与稳定性

不同系统间的数据打通与集成

用户界面与操作友好度

移动端适配与功能

数据安全与隐私保护

个性化设置与灵活性

其他

Q10:您是否感受到因数字化转型带来的工作压力或焦虑（如技能更新压力、流程变化不适等）？

感受强烈，压力较大

有一定感受，但可以应对

感受轻微

几乎没有感受

不确定

Q11:您认为公司管理层在推动数字化转型过程中，与员工的沟通是否充分、透明？

非常充分透明

比较充分

一般

沟通不足

非常不透明

Q12:您对未来一年公司继续推进数字化转型（如引入AI助手、自动化流程等）的信心如何？（1分毫无信心，5分充满信心）

分数

标签

Q13:您希望公司在未来的数字化转型中，优先在哪些领域进行投入或优化？（可多选）

智能办公与协作工具

数据分析与决策支持系统

业务流程自动化

客户关系管理与服务数字化

员工自助服务平台（如薪酬、假期等）

网络安全与数据治理

其他

Q14:您认为自身的数字化技能与未来公司数字化转型的需求匹配度如何？

完全匹配，游刃有余

基本匹配，需少量学习

有一定差距，需系统学习

差距较大，急需提升

不清楚未来需求

Q15:对于帮助员工更好地适应和利用数字化转型，您有哪些具体的建议或期望？（如培训、支持、工具改进等方面）

填空1

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