2026年员工后勤保障服务满意度调研

亲爱的同事,您好!为全面了解并持续优化公司后勤保障服务,提升您的工作体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!

Q1:您所在的部门/业务单元是?

技术研发中心
市场营销部
产品设计部
运营与客户服务部
职能支持部(人力/财务等)
其他

Q2:您目前主要的工作模式是?

完全办公室办公
完全远程办公
混合办公(部分时间在办公室)

Q3:请对办公室的整体环境(如采光、通风、温度、噪音)进行满意度评分。

分数
标签

Q4:请对办公桌椅的人体工学设计及舒适度进行满意度评分。

分数
标签

Q5:您认为目前办公室的哪些设施或服务需要改进?(可多选)

会议室设备(如投影、音响)
网络速度与稳定性
打印/复印设备
休息区/茶水间设施
绿植与空气净化
储物空间
以上均满意

Q6:请对公司提供的IT设备(如电脑、显示器、配件)支持与维护服务进行满意度评分。

分数
标签

Q7:当您遇到IT或办公设施问题时,通常通过哪种渠道报修?

内部IT支持系统/工单
企业微信/钉钉等即时通讯工具
直接联系行政/IT同事
其他

Q8:您对报修后的响应速度和处理效率是否满意?

分数
标签

Q9:请对公司提供的餐饮服务(如食堂、咖啡、零食)进行满意度评分。

分数
标签

Q10:您希望公司在餐饮服务方面增加或改进哪些内容?(可多选)

增加健康餐/轻食选项
改善菜品口味与多样性
延长供餐时间
提升咖啡/饮品品质
增加下午茶/零食种类
其他

Q11:请对公司的通勤班车服务(如有)或交通补贴政策进行满意度评分。

分数
标签

Q12:请对公司的停车便利性或停车补贴政策进行满意度评分。

分数
标签

Q13:您是否使用过公司提供的健身/休闲设施(如健身房、活动室)?

经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此类设施

Q14:请对您使用过的健身/休闲设施的维护状况与体验进行评分。

分数
标签

Q15:您希望公司组织或提供哪些类型的员工关怀/文化活动?(可多选)

健康讲座/体检
节日庆祝/礼物
兴趣社团(运动、读书等)
家庭日活动
心理健康支持
其他

Q16:请对行政后勤团队的整体服务态度和专业性进行满意度评分。

分数
标签

Q17:基于您整体的后勤保障服务体验,您有多大可能向朋友或同行推荐本公司作为一个理想的工作场所?(0-10分)

选项1

Q18:与2025年相比,您认为2026年的后勤保障服务整体上有何变化?

有明显改善
略有改善
基本持平
略有退步
有明显退步
不确定

Q19:您认为未来公司在后勤保障方面最应优先投入的领域是?(最多选择3项)

智慧办公与数字化体验
办公环境升级与环保
健康餐饮与营养管理
弹性福利与个性化支持
员工身心健康项目
绿色出行与通勤优化
其他

Q20:请留下您对后勤保障服务任何其他具体的意见、建议或表扬:

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2026年员工后勤保障服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业员工后勤保障服务满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估办公环境、分析IT与餐饮服务、收集改进建议,适合企业HR和行政部门系统性提升员工体验与工作效率。
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