2026年员工固定资产管理满意度调研

2026年员工固定资产管理满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司固定资产管理流程，提升您的办公体验与工作效率，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们发现问题、改进服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门属于？

研发/技术部

市场/销售部

产品/设计部

运营/客服部

职能支持部（人力/行政/财务等）

其他

Q2:您目前使用公司固定资产（如：电脑、显示器、桌椅、实验设备等）的频率是？

每天使用

经常使用（每周3-4天）

偶尔使用（每周1-2天）

很少使用（每月几次）

几乎不使用

Q3:请对您当前使用的办公电脑（笔记本/台式机）的性能满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您当前使用的办公桌椅的舒适度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:当您需要申请新的固定资产（如更换设备、申领配件）时，您认为流程的便捷性如何？

非常便捷，线上快速完成

比较便捷，但需要一些线下沟通

一般，流程略显繁琐

比较麻烦，审批环节多

非常麻烦，不清楚如何申请

Q6:从提交固定资产申请到最终获得实物，您通常需要等待多长时间？

3个工作日以内

1周以内

2周以内

1个月以内

超过1个月

不确定/未申请过

Q7:在固定资产的日常使用中，您遇到过哪些问题？（可多选）

设备老化、运行缓慢

设备频繁出现故障

配件缺失或损坏（如鼠标、键盘、电源）

设备与工作软件不兼容

资产交接不清，责任不明

未遇到过问题

Q8:当您使用的固定资产出现故障时，报修流程是否清晰、顺畅？

非常清晰顺畅，响应迅速

比较清晰，但处理速度一般

流程模糊，需要多方询问

非常不清晰，不知如何报修

未遇到过故障

Q9:对于固定资产的维修响应速度和处理结果，您的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未体验过维修服务

Q10:您是否清楚公司关于固定资产（如电脑、重要设备）的领用、保管、移交及报废的相关规定？

非常清楚

大致了解

知道一些

不太清楚

完全不清楚

Q11:您希望通过哪些方式获得更清晰的资产管理指引？（可多选）

公司内部知识库/Wiki文章

定期的邮件或公告通知

新员工入职培训

部门内部宣导会

线上自助查询系统

其他

Q12:您认为公司目前的固定资产盘点频率（如年度/半年度盘点）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理，频率过高影响工作

不太合理，频率过低导致管理混乱

不了解盘点安排

Q13:在资产盘点或日常管理中，资产标签（二维码/条形码）的清晰度和易用性如何？

非常清晰易用

比较清晰

一般，有时难以扫描

不清晰，难以辨认

未注意过/无标签

Q14:总体而言，您对公司资产管理团队（或行政/IT支持人员）的服务态度和专业性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:基于您目前的体验，您有多大可能向新同事推荐公司的固定资产管理服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为当前公司在固定资产管理方面，最需要优先改进的环节是？（可多选）

申请流程的简化与线上化

采购与发放的速度

设备的质量与性能

故障报修与维修效率

资产管理制度与宣导

盘点与日常巡检

员工使用培训

其他

Q17:对于提升2026年及未来的固定资产管理满意度，您是否有其他具体的意见或建议？（如：希望增配的资产类型、流程优化想法等）

填空1

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