2026年员工办公用品申领满意度调研

亲爱的同事，您好！为了解您对2026年度办公用品申领流程及体验的感受，并持续优化相关服务，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场销售部

运营支持部

行政管理部

财务部

其他

Q2:您在本公司的任职年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您在2026年通过公司系统申领办公用品的频率大约是？

每月1次或更少

每月2-3次

每周1次

每周多次

Q4:总体而言，您对2026年公司办公用品申领流程的满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为当前办公用品申领系统的操作界面是否清晰、易用？

非常清晰易用

比较清晰易用

一般

比较难用

非常难用

Q6:您提交申领申请后，通常需要等待多久能收到/领到物品？

1个工作日内

2-3个工作日

4-5个工作日

超过5个工作日

时间不确定

Q7:您对所申领到的办公用品（如笔、本、文件夹等）的质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您主要通过哪些渠道了解可申领的办公用品目录和库存情况？（可多选）

公司内部申领系统

行政部发布的邮件/通知

直接询问行政同事

部门内部共享文档

不太清楚

Q9:当您需要的物品缺货时，您通常能及时收到相关通知吗？

总是能及时收到

大多数时候能收到

偶尔能收到

很少收到

从未收到过通知

Q10:您对行政同事在处理申领请求时的响应速度和服务态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为当前办公用品申领的审批流程是否高效、合理？

非常高效合理

比较高效合理

一般

比较繁琐低效

非常繁琐低效

Q12:在申领过程中，您遇到过哪些主要问题或不便？（可多选）

系统操作复杂或卡顿

所需物品经常缺货

审批等待时间过长

配送/领取不及时

物品质量不符合预期

与行政沟通不畅

未遇到过明显问题

Q13:您认为公司提供的办公用品品类是否能满足您的日常工作需求？

完全满足

大部分满足

基本满足

部分满足，有缺口

严重不足

Q14:您最希望公司增加或补充哪一类办公用品？（例如：特定品牌的文具、人体工学设备、绿植等）

填空1

Q15:基于您的整体体验，您有多大可能向新同事推荐使用公司的办公用品申领系统？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您是否了解或使用过“紧急申领”或“特殊物品申领”通道（如有）？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全不了解

Q17:您对公司办公用品申领相关政策的透明度（如申领标准、频次限制等）评价如何？

分数

标签

Q18:您更倾向于哪种办公用品交付方式？

配送至工位

前往固定点自提

部门统一领取后分发

均可，没有特别偏好

Q19:您希望未来在办公用品申领方面获得哪些改进或新增功能？（可多选）

优化系统界面和操作流畅度

实时查看更精准的库存信息

缩短审批和配送周期

丰富可选品类（特别是数码、健康类）

提供个性化推荐或常用清单

增加环保、可循环用品选项

移动端便捷申领功能

Q20:对于提升办公用品申领效率和员工体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年员工办公用品申领满意度调研

介绍

本模板旨在收集员工对公司办公用品申领服务的反馈以优化管理流程。帮助您评估系统易用性、分析审批效率、了解员工需求，适合企业行政和人力资源部门提升后勤支持服务质量与员工满意度。

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