2026年员工沟通礼仪规范满意度调研

2026年员工沟通礼仪规范满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司沟通环境与协作氛围，我们诚挚邀请您参与本次沟通礼仪规范满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状、改进不足。本问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门属于？

业务/销售

技术/研发

产品/设计

运营/市场

职能/支持（如人力、财务、行政）

其他

Q3:总体而言，您对公司目前推行的《员工沟通礼仪规范》的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q4:您认为《员工沟通礼仪规范》的内容清晰、易于理解和执行吗？

分数

标签

Q5:您认为公司内部（如邮件、即时通讯、会议等）的日常沟通氛围是否礼貌、尊重？

分数

标签

Q6:您认为目前公司内部沟通中，哪些方面做得比较好？（可多选）

邮件格式规范

会议准时与高效

线上沟通及时回复

跨部门协作态度友好

意见反馈渠道畅通

尊重他人隐私与边界

其他

Q7:您认为目前公司内部沟通中，最需要改进的方面是？（可多选）

沟通不及时或信息滞后

沟通语气生硬或不尊重

会议冗长低效

跨部门沟通推诿扯皮

线上群聊信息过载

负面情绪传递

其他

Q8:您是否接受过关于《员工沟通礼仪规范》的正式培训或宣导？

是，系统培训过

是，简单宣导过

否，但自行学习过

否，完全不了解

Q9:您认为直属领导在沟通中是否以身作则，遵循了沟通礼仪规范？

分数

标签

Q10:当您遇到不符合沟通礼仪规范的行为（如言语冲突、不尊重等）时，您通常会？

直接与对方沟通指出

向直属领导或HR反馈

保持沉默，但内心不满

认为不重要，忽略它

Q11:您认为公司对违反沟通礼仪规范的行为，处理是否及时、有效？

分数

标签

Q12:您希望通过哪些方式进一步了解和提升沟通礼仪？（可多选）

专题培训/工作坊

优秀案例分享

制作简明指引/手册

定期邮件/海报提醒

管理层以身作则示范

建立匿名反馈与表彰机制

其他

Q13:推行《员工沟通礼仪规范》后，您感觉团队协作效率是否有提升？

有明显提升

有轻微提升

没有变化

反而下降

不确定

Q14:您认为良好的沟通礼仪对您个人的工作幸福感影响大吗？

影响非常大

影响比较大

一般

影响较小

没有影响

Q15:对于优化公司的沟通礼仪规范或改善沟通氛围，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:请分享一个您亲身经历的、体现良好沟通礼仪的正面案例（可选填）。

填空1

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