2026年员工法务服务意识满意度调研

2026年员工法务服务意识满意度调研

您好！为持续提升公司法务服务质量与效率，帮助员工更好地理解与运用法律资源，我们特开展本次法务服务意识满意度调研。您的每一条反馈都至关重要，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于内部改进。感谢您的参与！

Q1:您在公司工作的部门属于？

业务部门 (如销售、市场、产品)

职能部门 (如人力、财务、行政)

技术研发部门

法务部门

其他

Q2:您在过去一年中，是否接触过或使用过公司提供的法务服务？

是，曾主动咨询或寻求法务支持

是，因工作需要被动参与（如合同审核、合规培训）

否，从未接触或使用过

Q3:综合来看，您有多大可能向同事推荐使用公司内部法务服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请对您接触过的法务人员的专业能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对法务服务响应速度（如邮件/咨询回复时效）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对法务提供的解决方案或建议的实用性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解公司内部法务服务？（可多选）

公司内部网站/知识库

部门内部通知/培训

直接联系法务同事

公司全员邮件/公告

几乎不了解

Q8:您认为目前法务服务在哪些方面对您的工作支持最大？（可多选）

合同起草与审核

日常业务合规咨询

知识产权保护

劳动人事法律问题

数据安全与隐私合规

其他

感觉支持不大

Q9:您认为公司提供的法务相关培训（如有）的频率是否足够？

非常足够，且内容贴合需求

基本足够

一般，偶尔有

较少，希望增加

从未参加过相关培训

Q10:当您遇到潜在法律风险时，您会首先？

查阅公司内部政策/指引

直接咨询内部法务

咨询部门领导

上网搜索或咨询外部人士

暂时搁置，待问题明显化

Q11:请对公司法务政策、流程的清晰度和易获取性进行评分（1-5分，1分为非常不清晰/难获取，5分为非常清晰/易获取）

分数

标签

Q12:您希望未来法务团队在哪些方面提供更多支持或资源？（可多选）

增加常见法律问题解答库/自助工具

举办更多贴合业务场景的法律培训/工作坊

简化法务服务申请与审批流程

提供更及时的法律法规更新解读

加强合同模板库的建设与更新

其他

Q13:总体而言，您对公司法务服务的信任度如何？

非常信任，是可靠的业务伙伴

比较信任，但有时沟通效率有待提升

一般，仅限于必要事务接触

不太信任，更倾向于寻求外部资源

不确定/无相关经验

Q14:请分享一次您印象最深刻（无论正面或负面）的与法务部门合作的经历，以及您的感受或建议。

填空1

Q15:与2025年相比，您感觉2026年公司的整体法律风险防范意识是否有提升？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不确定

Q16:对于提升全体员工的法律意识与风险防范能力，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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