2026年员工行政岗位环境维护满意度调研

尊敬的同事：您好！为持续优化行政岗位工作环境，提升后勤支持效能，我们诚邀您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:1. 您所在的行政岗位类别是？

前台接待/文秘

人事/薪酬专员

行政采购/资产管理

IT支持/网络管理

后勤/总务支持

法务/合规助理

其他

Q2:2. 您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:3. 请对您当前办公区域的物理环境（如：采光、温度、空气质量、噪音水平）进行整体满意度评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:4. 您认为办公室的清洁卫生状况如何？

非常整洁，维护及时

比较整洁，偶尔有疏漏

一般，有待改进

较差，经常脏乱

非常差，严重影响工作

Q5:5. 在办公设施方面，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

办公桌椅的舒适度

电脑及外设的性能与稳定性

打印/复印/扫描设备

会议室的设备与预约便利性

网络速度与稳定性

照明系统

空调/新风系统

其他

Q6:6. 行政后勤部门（如IT支持、资产维修）的响应速度和处理效率，您是否满意？

非常满意，响应迅速，解决彻底

比较满意，基本能及时解决

一般，响应和处理有时延迟

不太满意，响应慢或解决不彻底

非常不满意，问题经常得不到解决

Q7:7. 您主要通过哪些渠道获取行政服务或提出需求？（可多选）

OA/内部办公系统

企业微信/钉钉等即时通讯工具

直接电话联系

前往行政服务台

发送邮件

其他

Q8:8. 请对行政服务流程的清晰度和便捷性进行评分。（1分表示非常不清晰/不便捷，5分表示非常清晰/便捷）

分数

标签

Q9:9. 公司提供的办公耗材（如文具、打印纸等）是否能满足您的日常需求？

完全满足，且品质优良

基本满足，但有时需要等待

勉强满足，品质一般

经常短缺或品质不佳

完全无法满足需求

Q10:10. 您认为当前在节能环保（如垃圾分类、节约用电）方面的宣传和措施是否有效？（可多选）

宣传到位，措施有效，员工积极参与

有宣传和措施，但执行效果一般

宣传不足，员工意识不强

措施不便，难以执行

不太关注此方面

Q11:11. 您对办公区域的安全管理（如消防设施、门禁系统、应急预案）感到放心吗？

非常放心，管理规范

比较放心

一般，有些担忧

不太放心，存在隐患

非常担心

Q12:12. 在办公环境或行政服务中，目前最让您感到困扰的一个具体问题是什么？请简要描述。

填空1

Q13:13. 与2025年相比，您感觉2026年的办公环境维护水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

明显下降

Q14:14. 基于您对当前行政支持与办公环境的整体体验，您有多大意愿向朋友推荐本公司作为理想的工作场所？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:15. 您希望未来在哪些方面增加或改善行政服务？（可多选）

提供更丰富的下午茶/零食

增设休闲/健身区域

优化绿植布置与养护

组织更多员工关怀活动

提供更便捷的差旅服务

加强办公空间个性化配置选项

提升IT自助服务能力

其他

Q16:16. 您认为行政团队在沟通和服务态度上表现如何？

非常专业、热情、主动

比较专业，态度良好

一般，公事公办

有时缺乏耐心或不够专业

经常态度不佳，沟通困难

Q17:17. 请对您个人工作空间的私密性和安静程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:18. 公司关于固定资产（如电脑、办公家具）的申请、更换或维修流程，您认为是否合理高效？

非常合理高效

基本合理，但流程稍显繁琐

一般，有待优化

不太合理，效率较低

非常不合理，严重影响工作

Q19:19. 对于提升行政岗位整体工作效率和幸福感，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

Q20:20. 总体而言，您对2026年公司为行政岗位提供的环境维护与支持服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

2026年员工行政岗位环境维护满意度调研

介绍

本模板旨在提供行政岗位工作环境与后勤支持满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集一线反馈、识别服务短板、优化管理流程，适合企业人力资源和行政部门进行持续改进与效能提升分析。

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